临海的冯阿婆今年80多岁了，生有三子一女。虽然儿孙满堂，但因为孩子们工作太忙，无暇照顾，于是去年儿女们经商量，将冯阿婆送到临海市一家养老院进行护理，并约定护理等级为半护理。

　　谁知近日，冯阿婆因在养老院摔伤过世了，而这次摔倒还是第二摔。对此，冯阿婆的儿女们不满养老院的护理，一纸诉状将养老院告上了法庭。

　　冯阿婆遭遇的不幸，该由谁来负责？

　　据了解，冯阿婆此前在养老院已经摔过一跤，当时经过送医治疗后，又被送回养老院居住。没想到，才过了两三天，冯阿婆又一次摔倒在养老院自己的房间里。

　　“我们不知道阿婆是什么时候摔倒的，发现时是下午一两点钟，第一时间发现的人，看阿婆身体没什么大碍，于是先联系了阿婆的子女。”养老院工作人员说，下午四五点钟，阿婆的子女赶到养老院，“后来他们发现阿婆的头上肿了个血包，便将其送往医院，送到时是晚上11点。”

　　冯阿婆的儿女们完全没想到，次日凌晨，被告知冯阿婆的身体情况很不乐观。经医生诊断，发现冯阿婆身上多处有并发症，内脏也出现了衰竭现象。

　　听说冯阿婆有生命危险，即使抢救也无力乏天，她的儿女们决定放弃治疗，把老母亲接回家中，“这是我们乡下的一个风俗。”

　　冯阿婆去世后，在调解不成的情况下，她的儿女们把临海某养老院告了，要求其赔偿各项损失19.32万元。

　　“这家养老院没有获得执业许可，没有对我母亲尽到相应的护理义务及安全保障义务，老人托给他们照顾，竟然前后摔了两次，他们应该负责。”冯阿婆的女儿说。

　　不过，该养老院对此并不认同。“我们符合开办条件，两次发现冯阿婆摔倒时，都及时联系了家属及医院，我们已经尽到护理义务。”养老院工作人员说，冯阿婆第一次摔倒后，她的家属并没有按医嘱让她进行治疗，第二次是她家属主动放弃了治疗，“另外，冯阿婆办理入住手续时，与我们签订了豁免条款，在本次事故中我们应该免责。”

　　记者从临海法院了解到，法庭一审判决该养老院豁免条款无效，并存在一定过错，需承担15%责任，赔偿给其4子女共计35000多元。

　　“冯阿婆与养老院已经形成了养老服务合同关系，鉴于冯阿婆高龄，养老院更应该提供安全、便利的护理条件，特别是在冯阿婆第二次摔倒后，养老院没有及时送医救治，存在一定过错。而冯阿婆本人也未尽注意安全义务，承担主要责任。”临海法院经办法官如是介绍审理情况。

　　然而近日，冯阿婆的家属不满一审判决，再次上诉，认为“养老院应该承担50%以上的责任。”目前，该案还处于二审阶段。