通讯员 程亚军

　　“报告！500千伏三门核电送出工程各项准备工作完毕，具备启动条件。”5月15日，三门核电站首个500千伏送出工程——回浦500千伏双回输电线路正式投运。这标志着，三门核电有了输出“大动脉”。

　　在三门，电网建设的每一次进步，都凝聚着县供电公司的心血。围绕海洋经济、产业发展，公司努力提供一流服务。2013年，三门县居民用电满意率从2009年的85%，提高到99.5%。

　　助力海洋经济——

　　5年投入电网建设资金6亿元

　　500千伏三门核电送出工程，总投资4.3亿元，是三门核电外送能源的唯一电力通道，可满足三门核电站一期机组发电送出要求。

　　500千伏三门核电送出工程，自东向西横贯三门境内，沿线涉及滩涂、山地、民房、山林等，施工情况复杂。作为工程属地管理单位，三门县供电公司派出基建部富有经验的老师傅，常年在施工现场协调处理施工遇到的问题。

　　工程管理员包从勤，常年奔波在工程一线，处理施工期间配合停电等复杂工作。今年3月，在输电线路横跨健跳港施工前，包从勤和健跳供电所员工一起，仔细察看现场，巧妙安排各道工序，尽量减少停电面积。

　　三门县是海洋经济大县，光是华东电力城，就有三门核电、台州第二电厂等大项目，此外还有潮汐电工程。三门县供电公司围绕地方政府打造“长三角地区绿色能源基地”的目标，加快电网建设步伐。近5年来，累计完成电网投资7亿多元。

　　“十二五”前三年，三门电网建设总量超过“十一五”规划，提前实现到“十二五”末再造一个三门电网的目标。公司先后建成110千伏沿赤变电站、110千伏洞港变电站等7座各等级的变电站。

　　三门县供电公司总经理张振东介绍，今年5月15日三门核电500千伏送出线路已经完工，220千伏临港变电所已开始施工，110千伏高枧变电所年底投运，这些都将成为海洋经济腾飞的供电“大动脉”。

　　服务支柱产业——

　　全省首推“高压线跟着养殖塘走”

　　5月16日，中午12点30分，三门县健跳镇巡检司村青蟹养殖户林后省，正在自家海塘坝上挖土豆。说起养殖收入，他眉开眼笑：“今天早上青蟹收购价是每公斤180元，早3天每公斤240元。”

　　林后省不光养青蟹，还养血蛤、小白虾。他从事养殖业3年，亲身感受到了电力服务为养殖业带来的好处。他说：“以前养殖塘没有电，养殖户们联合起来，从村卫生所拉根线路，电灯能亮就不错了。”

　　巡检司村有海塘230亩，10户养殖户。没有高压线路时，养殖户自拉的2公里电线电压不够，距离远的几户连电灯都亮不起来。一到夏天高温季节，养殖塘缺氧，青蟹、小白虾死亡量骤增。林后省说，那时一年收入七八万元就很不错了。

　　水产养殖是三门县特色支柱产业。全县水产养殖面积23.9万亩，是浙江海水养殖第一大县。2011年，三门县供电公司在全省最先提出：高压线跟着养殖塘走。此后，高压线架到养殖塘头，全县新架设10千伏线路40多公里，更换增容变压器62台。

　　2012年5月，巡检司村的养殖户，用上了稳定的高压电，装上了空调，塘里增加了增氧泵，养殖密度大大增加。据测算，安装用电增氧泵后，一亩水塘一年增收2000元，全县养殖户每年增收总额达4亿元。林后省说，现在每年收入十六七万元。

　　让林后省高兴的是，供电公司还配了台区经理，养殖塘用电有问题，一天24小时随时有人上门服务。三门县供电公司六敖服务站台区经理丁明分，就是林后省等养殖户的用电“保姆”，他说一名台区经理服务1000多农户，光是六敖服务站就有15名台区经理。

　　力促工业发展——

　　电力服务连续3年“零投诉”

　　5月14日一大早，三门县供电公司办公大楼来了一群人，他们专程从泗淋洞港工业园区赶来，送上3面锦旗。其中，一位名叫潘利鸣的企业家，边说感激的话边流眼泪。

　　三门县供电公司党委书记罗士林说，这是老潘3年内第二次流泪了。潘利鸣第一次流泪，是向县供电公司原总经理谢宝江诉苦，这次流泪则是因为感激。

　　2011年8月，谢宝江刚调任三门公司总经理，他带领班子成员用一个月时间走遍全县14个乡镇政府和重要工业园区。在泗淋洞港工业园区召开座谈会时，沪鱼工具制造有限公司总经理潘利鸣控诉：“用电申请交上去了，电却半年没接通，工人干等着，你让我怎么办？”潘利鸣说着说着，掏出手帕失声痛哭。在场的企业家们你一言我一语，说的都是供电公司程序复杂、服务滞后等问题。一场座谈会，硬生生开成了“控诉会”。

　　在人大代表、政协委员和乡镇一把手面前，谢宝江心里不是滋味，脸上火辣辣的。当晚，他召集公司班子成员，明确要求建立健全规章制度，简化办事流程，强化基层服务。

　　针对工作作风问题，公司推行电网建设“一书一查一公示”廉政管理模式，有效地遏制了“吃拿卡要”问题。在提升服务上，公司推出“五零”服务管理，即沟通服务零距离，流程服务零障碍，紧急服务零时限，特殊服务零收费，诚信服务零投诉。

　　每个工业城都配备了客户经理，为企业代办各项手续。能上门服务的，绝不让企业跑腿。珠光集团分厂有台变压器三四年没用了，重新启用前原本要拉到三变公司去测试。县供电公司将设备拉到厂里帮忙检测，企业省了费用、人力和时间。

　　供电公司服务节节提升，潘利鸣执意送上一面锦旗表谢意，周围的企业家也自愿前来，就连工业园区的负责人和村干部，都一起来了。答谢会上，潘利鸣表示：“以后我们企业不管盈亏，不能拖欠供电公司一分钱电费。”

　　2011年至2013年，三门县供电公司连续3年实现电力服务“零投诉”，获行风测评第一名。