51岁的杨加华，当过兵，担任过镇团委副书记，做过村干部。不过，他最喜欢做调解员。

　　6年来，在调解员这个普通平凡的岗位上，杨加华成了远近闻名的调解高手。三门县亭旁镇由此流传着一句口头禅，“有事找加华”，百姓们也亲切地叫他老杨。

　　6年来，老杨成功调解各类纠纷1800多起，妥善处理上访案件360余件。一个拥有106个行政村的大镇，近半数上访案件被他成功化解。

　　这对于一个基层调解员而言，几乎是个奇迹。不过，老杨觉得，只要捧着热心、本着公心、怀着责任心，再难的纠纷都能迎刃而解。

　　热心为村民讨钱

　　前年，坐塘村村委会未经主人同意，擅自拆了村民胡王兴的老房子。胡王兴得知后，多次带着女儿、女婿到县政府上访，都未得到满意的结果。

　　老杨得知后，立刻带着调解室的同事到拆房现场，里里外外，房前屋后，打量个遍，还跑村委、问村民，很快发现症结所在：村委会擅自拆房不合规矩，理应赔偿。不过坐塘村集体经济几乎空白，无法支付大笔赔偿费，只承诺赔付1200元。

　　“才1200元？连搬运旧房废砖瓦的运费都不够。”胡王兴直摇头。

　　怎么办？这个难题让老杨苦恼了很久，他不断在拆房现场和坐塘村村委会之间来回奔跑。

　　最后，他为双方找了台阶：村委会同意拿出1200元赔偿金，亭旁镇再拿出2000元扶贫帮困救助金，胡王兴女婿金敬和再私下补贴2000元。今年3月4日，胡王兴终于与坐塘村村委会签订调解协议。

　　原以为一切已尘埃落定，可在老杨为老人办理2000元扶贫帮困救助金时，发生了一个小插曲：亭旁镇相关负责人只批了800元。

　　5月5日早上，老杨心怀愧疚，想了很久，才打电话给金敬和，让他来领钱。对方一听就不答应。

　　老杨两头为难，烦闷了一天，最后冲到镇领导那里，努力为胡王兴争取资金。5月6日见到记者时，老杨“雨过天晴”，说已经通知金敬和了，让他随时来领2000元扶贫帮困救助金。

　　“穿针引线”与百姓“背靠背”

　　近年来，虽然农村医疗卫生体制改革不断深化，卫生设施、条件有明显改善，但当前农村医生因诊断、注射、急救等方面引发的矛盾纠纷仍时有发生。

　　今年2月10日，何家村村民梅丽素到三门县亭旁中心卫生院下属彭赖卫生院就医，在肌注地塞米松针、滴注甲强龙针等治疗时，突发呼吸心跳停止，经抢救无效死亡。

　　死者丈夫陈邦汉痛心疾首，要知道他两个有精神病的孩子，平常全靠梅丽素照料。在向医院索赔90万元失败后，陈邦汉卷上铺盖，召集了30多个亲戚，聚集在三门县政府讨说法。

　　老杨赶到后，先给他们买水、买饭，然后坐下来“背靠背”做思想工作。3天后，上访人群终于成功劝退。

　　在老杨看来，解决这场医疗纠纷并不难，只要找对关键，讲明道理，就能迎刃而解。老杨说，按正常法律途径，死者要尸体解剖后，才能确定死亡原因，但是陈邦汉并不希望妻子开膛破肚。

　　这一点，也成为打开这场医疗纠纷“死结”的重要缺口。最后，医院同意一次性赔偿死者赔偿金、丧葬费、抚养费、精神抚慰金等共计18万元。

　　老杨说，调解员必须掌握基本的法律常识，调解时自己腰杆子会硬很多，协调起来更顺利。不过，光有法律武器还不够，在农村做调解还离不开情理，因为农村有很多纠纷都牵涉到风俗，一定要尊重这些习俗。

　　“可以说，法律是一根针，情理是一条线，穿针引线都不马虎才能真正做好调解工作。”老杨说。

　　一个迟到的假期

　　在老杨办公室的抽屉里，有一份特殊的调解书，用蓝色圆珠笔书写，全文上下一字未错，一气呵成，这是老杨写的。

　　写调解书当天刚好周末，镇里文印室不能打印，老杨就拿笔手写了一份，协调双方各自签名，握手言和。

　　也正是为了这份协议，老杨推迟了五一假期去广东准女婿家走访的计划。

　　事情还要追溯到今年年初。

　　南溪村村委会主任何强曾经托村民梅利东租借村里的一个厂房(现在已经闲置)。前不久，一个经营大理石矿的厂长想要租用这个厂房，于是找何强协商，两人一切谈妥后让梅利东写协议转让，可是梅利东不同意。

　　三方一直僵持着，直到老杨出面调解。5月3日晚上，老杨把3位当事人聚集在一起，进行了一场“圆桌会议”，这次谈话一直持续到次日凌晨1点。5月4日，老杨起了个大早，趁热打铁，亲笔写下这份协议。

　　5月6日，老杨买好去杭州的动车票，下午5点从三门站出发，他计划第二天全家总动员，去广东看准女婿。

　　这是个迟来的安排，也是老杨做调解员工作6年来，第一次请年休假。

　　老杨说，自己放下了千万元的生意，放下了在杭州定居的妻子和儿女，只身在亭旁镇待了6年，心中最亏欠的还是家人。他想着，借这次假期，好好地陪陪家人。

　　(本文除杨加华外均为化名)