昨日，我市召开信访工作会议。市委副书记葛益平在会上强调，各级各部门要牢固树立群众观点，加大依法处访力度，切实从源头上预防和化解信访问题，全力维护社会和谐稳定。市领导尹学群、吴海平、蒋珍明、王建平参加会议。

　　去年，全市信访工作深入开展“以实干论英雄”工作竞赛活动，紧紧围绕争先进位目标，创新工作机制，转变工作作风，狠抓工作落实，全市信访总体形势持续向好发展，并在全省信访工作考核中取得第二名的好成绩，实现了连续三年向前移位，玉环县和天台县被评为全省信访工作“三无”(无重复上访、集体上访、信访积案)县市区。

　　葛益平指出，新的一年，是台州全面深化改革的开局之年，也是台州撤地设市20周年，做好信访工作，形势依然复杂严峻。各级各部门和广大信访干部要高度重视，增强工作责任感和紧迫感，做到清醒、坚定、有作为，以实干创业绩，继续走在全省前列。

　　葛益平强调，各地要牢固树立群众观点。把群众路线教育贯穿信访工作全过程，站稳群众立场，与群众换位思考，高度重视解决群众关心的热点、难点问题，确保件件有着落、事事有回音。要始终坚持源头治理。加强科学决策，最大限度地从决策上减少信访问题的发生。要千方百计化解信访积案，减少信访存量。要加大依法处访力度。引导信访群众依法文明有序反映诉求，使信访工作走上法制化轨道。深化涉法涉诉改革，依法规范信访秩序，依法整治突出信访问题。要深化信访工作基层基础建设。建立健全大调解工作体系，探索建立第三方参与矛盾化解机制，规范信访工作制度，完善领导干部接访下访机制，依法及时就地化解信访问题。要强化责任落实。按照“谁主管、谁负责”的原则，认真履职，把矛盾化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。

　　会议表彰了2013年度全市信访工作先进集体和个人，温岭市、玉环县、市行政执法局、临海市信访局、天台县始丰街道等5单位作了典型发言。