在1月8日召开的全市信访工作座谈会上，市委书记吴蔚荣，市委副书记、代市长张兵分别与各县(市、区)委书记、县(市、区)长签订了2014年度信访工作目标管理责任书。吴蔚荣指出，各级各部门要增强政治意识、忧患意识、大局意识和责任意识，正确把握当前信访形势，继续开拓创新，全面做好新时期信访工作，维护社会和谐稳定，力争在全省考核中继续进位。市委副书记葛益平主持会议。

　　去年，我市坚持以群众工作总揽信访工作，切实加强矛盾纠纷排查调处，攻坚克难推进信访积案化解，信访工作总体态势良好，在全省信访工作目标管理考核中名列前茅。

　　吴蔚荣指出，面对复杂严峻的形势，各级各部门要进一步把信访工作放在改革发展稳定的大背景中去谋划，放在加强和创新社会治理的实践中去推进，真正把信访工作抓紧抓好。第二批党的群众路线教育实践活动即将启动，走群众路线、做群众工作也是信访工作最基本的方法。要把教育实践活动与信访工作有机结合起来，在联系群众、服务群众中提高信访工作水平。要站在群众的立场上，设身处地为群众着想，满腔热情、耐心细致地帮助群众排忧解难；要坚持深入群众，推进领导干部定期接访和下访活动，面对面地了解群众诉求；要创新做群众工作的方法，进一步运用好信访巡调、群众评议、民主恳谈等方式化解信访问题。

　　吴蔚荣强调，要认真排查梳理信访积案和疑难信访案件，千方百计予以化解。要运用法治手段，依法规范信访秩序，推进涉法涉诉信访工作改革。要全面提高基层预防和化解矛盾的能力，努力推进信访工作重心由事后处置向事前防范转变，由单一治标向综合治本转变，把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。要以建立健全“一岗双责”责任制为重点，扎实推进信访工作各项制度的落实，切实构建大信访格局。各地主要领导要负总责亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓好分管线的信访工作；要按照“谁主管、谁负责”的原则，落实好各职能部门的责任；要实行“五包”责任制，包调查、包调处、包协调、包稳控、包化解，防止形式主义和走过场。要加强信访部门建设，进一步优化信访干部队伍结构，着力打造一支能力过硬的信访干部队伍。