通讯员 褚西子

　　“往年换届前后，信访件就像雪片一样飘来。”天台县坦头镇纪委副书记王桂珍说，“本月就要启动换届工作，预计明年1月份全面完成，根据往年经验，现在信访件至少达到10件以上，但现在第三季度早已结束，信访件却只有5件。”

　　“看来我们的‘法宝’确实可行！”谈到出现换届前信访件减少的原因，该镇纪委书记许正伟侃侃而谈，“今年2月份，我们开通了‘掌上信访’平台，向全镇村民征集信访举报问题，村民只要用手机回复短信就可向镇纪委反映问题。”

　　“去年，我镇接收的14件信访件中，就有10件是匿名的。这边是我们的调查结果无处反馈，那边是匿名信访人为求‘保险’重复上访。”平台管理员小陈说，“开通‘掌上信访’，主要作用也是实现实名举报。今年立案的3例信访件中就有两例是从‘掌上信访’平台反馈的。为维护实名信访短信的保密性，作为平台管理员，我事先签订了保密责任书。”

　　据了解，2011年换届前后，坦头镇仅因村级财务问题上访的就多达21件，占村级事务上访案件一半以上。对此，该镇利用“掌上信访”平台聚焦财务，将各村财务以短信形式逐笔公开，村民能用手机查看村集体资金变动情况。

　　“像我们年轻人平时不太关注村里情况的，现在村集体账单发到手机上，挺公开透明的。”五百村村民徐婷婷翻看手机短信说，“还有低保补助、宅基地审批也有短信，大家最较真的情况都弄清楚了，发现没有哪样不公平的，肯定就不会去上访了。”

　　据悉，坦头镇纪委还利用“掌上信访”向老访户、维稳重点村群众普及《信访条例》中的法律知识，引导村级信访人走出误区，该镇年内未出现一例越级访、集体访事件。