此外，手机保险的保额并非赔偿额。据了解，中国人保财险给出的赔款金额为“(购机价格-折旧金额)×0.80”和“投保额度”这两个数字当中的低值。比如一部购买价格为2900元的手机，投保一个月后被盗。(购机金额-折旧金额)×0.8结果为2788元。如果用户投保的额度为2000元，那么赔偿金额就是2000元；如果投保额度为3000元，则能获得2788元的赔付。

　　网秦“手机保”的赔偿流程则需要四步。一、用户拨打客服电话申请理赔。二、确认可以理赔后，由快递上门免费取走手机。三、手机修好后快递免费送回给用户。四、用户验机签收后再支付少量手续费，快递员收取费用后将向用户开具发票。如果没有“手机保”，一部1000元的智能机主板在维修点更换和维修大概花费300—400元，有“手机保”则只需支付80元的手续费。

　　有点儿窄——保障范围仅限“盗抢”

　　事实上，早在2009年，手机连锁卖场迪信通就曾与天安保险公司合作，在上海推出国内首个“手机保险”业务。该保险主要针对因手机意外盗抢、意外事故损坏所需的置换新机或维修的费用进行赔偿，还可附加盗抢恶意话费险、海外旅行租用手机费用险，但当时市场反响并不强烈。2010年，迪信通又推出了“365安保卡服务”—消费者在迪信通购机时，只要同时购买“365安保卡”，一年之内无论手机丢失还是损坏，迪信通都将为消费者承担相应损失。不过，获得赔偿的前提条件是仍然要在迪信通购买手机。

　　在北京某杂志社工作的许先生认为，相比迪信通，网秦和360手机保险不与重新购机捆绑，给了手机用户较大的自主选择空间。360手机保险“客户报案后45天内先找旧手机，找不到再赔款”，许先生觉得这种做法不错，“智能手机里个人信息特别多，被盗抢后自己去找太难了，而360和保险公司是商业机构，有利益驱动，做这件事会更得力”。

　　在海外，手机运营商纷纷参与到手机保险的市场竞争中。资料显示，美国沃达丰的手机保险费为每月11美元，可以享受50—300美元不等的偷、盗、人为或无意的手机及配件的损坏赔付。

　　相比之下，国内手机保险的保费不高，但保险公司保障范围也过窄—仅赔偿“盗抢”风险。“被抢的概率毕竟很低，自己不小心遗失，或者进水导致全损，这才是常发生的事故。如果能覆盖这部分风险，贵点我也愿意投保。”厨师小陈说。