临海一车主冲着“提前三包”买了车，两周后车子出现漏油现象，但商家允诺的“三包”却失效了——

　　本报讯(记者 高波 通讯员 吴恺)9月初，家住临海白水洋镇的罗先生购入新车一辆，开了半个月，发现车子漏油了。在买车时，商家就承诺该车提前享受“三包”政策，但当罗先生要求退车时，商家却表示漏油只是小问题，并不同意退车。

　　罗先生介绍，买车的念头，自己已计划许久，原本打算等10月出了“三包”政策再买。但商家承诺车子能够提前“三包”，他也就提前下手了。两周前，在路桥一家汽车4S店，因为导购员的一句“承诺提前三包”，罗先生当场下单，以16万元的价格购买了一辆轿车。

　　车子开回家后，罗先生的新鲜劲还没过去，车子却出毛病了。罗先生急忙开回路桥检修，经过售后测试，确定为车子机油滤芯出了问题。新车不到一个月就出现漏油问题，这让罗先生很难接受，想到既然有“三包”政策，便向经销商提出要求其履行提前三包的承诺——退车。但店方负责人表示，少量漏油并不是质量问题，维修之后仍能正常行驶。

　　“这是我第一次买车，付款前还特意多问了关于‘三包’的事情，销售经理当时拿出了厂方的文件给我看，我才放心。现在想退车，怎么就变得这么难？”罗先生说。

　　无奈之下，罗先生求助了台州消保委，也很快有了回应。

　　经当地消保分局工作人员了解到，该车厂家确实有发出提前“三包”的承诺，但是罗先生在买车时，没有索要任何书面凭证，这让维权变得被动。经过半个多小时的调解，4S店提出免费三次保养作为补偿，对此，罗先生也表示接受。

　　那么，在国家汽车“三包”未实施前，厂家承诺的“三包”，消费者是不是可以得到一样的保护呢？

　　记者就此事咨询了临海消保分局，得到了肯定的答复。同时，消保工作人员还提醒消费者，购车时，车主需要注意保留“三证”：购车发票、三包凭证、平日里的保养和维修票据，车辆在今后的使用中一旦遇到问题，都需要根据这些凭证来维权。