发展遵循商业规律

　　必须承认，电商的快速发展已经打乱了现有渠道的结构和格局，开始倒逼家居行业提升产业效率。但是，新技术只代表先进的方向，并不代表一定成功。电子商务也须遵从商业的发展规律，不断自我完善。

　　业内人士认为，电商创造的新型商业关系，应该是制造新需求，而不是让入驻企业左右互搏。比如，电商让受空间因素影响，想买却不能买到某品牌产品的人得偿所愿，这就是积极的。而如果只是无底线地拼价格，那就是消极的。

　　通过多日采访，京华家居记者发现，无论是电商思维还是传统思维，有一部分人已就一个观点达成了共识——电商并非传统渠道的终结者，它有可能会成为一个与线下卖场平行的虚拟大平台。

　　如今，它正处于自发的初级阶段，有农贸市场、有早市、有街边摊。消费者也相对随意而盲目，一听打折或者清仓大甩卖，就会有人飞奔过去。而这种法律监管不足，产品质量和服务差异很大却要同台唱戏的情况，不会一直持续。这个平台会随着需求而变换形式和规则，有升级改造的，有做精品店的，也有剥离出去开独立卖场的……到那时，企业之间拼的是产品、是服务、是综合满意度，而不是谁更会忽悠、谁更有手段。对于消费者而言，也才更有保障。

　　没有人否认电商将会是一种趋势，但电商也绝不会是唯一，它与传统商业必然有穿插和互助。新兴行业在发展初期都会经历爆发式增长，也会有反复和波折。马云、王健林再加上车建新的赌局，逞得并非只是一时之意气，既然判断迥异，就静待时间检验吧。

　　□京华观点

　　1.现阶段的电商产品还是以价格驱动为主，吸引人又有利可图的应该是产品组合，秒杀品只是引流手段。

　　2.降低成本不止是减少展厅面积，应该做到实处，比如设计环节。宜家的设计理念就非常值得借鉴，它有一个最经济原则，所有产品必须能够平板包装，必须将原材料用到极致，积少成多便能降低价格。

　　3.不要过高估计消费者和安装工人的能力，多研发一些使用普通工具

　　也方便拆装的产品，如插接式产品。

　　4.如果资金允许，还是上一套先进的信息管理系统吧。虽然它的后期服务是无底洞，但确实能优化流程、降低成本，从而提高客户满意度。联想就从中受益匪浅。

　　5.多加强和电商人士的沟通，尝试换个思维看问题，但要保持冷静，不要轻易否定规律。不要看别人网上卖得好，就着急，挣不挣钱，甘苦自知。求变亦须走稳。

　　6.电商业务需要培育和等待，要给它成长和犯错的机会。现阶段的考核目标，不应该只是销售业绩。