这一年，恩泽又服务了465万门诊病友、16.9万住院患者，完成了7.9万例次的手术，为台州人民更健康作出了应有的贡献；

　　这一年，恩泽勇战50年一遇的超强台风“利奇马”，抢救猫狸岭特大事故伤员。在关键时刻，恩泽人不掉链子有担当。

　　这一年，恩泽建设愿景使命驱动、问题矛盾倒逼的“双驱动”持续质量改进模式，荣获中国医疗机构首个“全国质量奖”，并接受三甲医院复评。

　　留不住的是岁月，忘不了的是病友、领导、同事、朋友和家人。更感谢数不清叫不上名，却一直关心帮助恩泽发展的外部机构和各界人士，我们的点滴进步都离不开你们。

　　2020年在了，习总书记说：当前中国处于近代以来最好的发展时期，世界处于百年未有之大变局，两者同步交织，相互激荡。三医联动、4+7带量采购、医保支付DRG改革……中央成串接踵而来的医改新政，应该是政府和百姓对医改的迫切期盼，也是恩泽必须加快改革的外在压力，毕竟我们今天的能力还远未达到百姓的期望。

　　今天碎片化的医疗健康服务，谁来拼起? 更有温度和尊严的恩泽服务，谁来打造? 理论上是清楚的，但现实就是现实，这些年，我们在改善医疗服务质量的路上已走了不少，但医院发展的瓶颈和“天花板”已明显摆在面前。

　　容易走的路，走着走着就会没有了路。恩泽面临的不仅是挑战与困惑，更有对于未来的无力感。通向百姓对更加美好、更加健康的未来之路，这是一条人类至今尚未成熟、成功之路。因为未来的答案不在过去。许多人以为只要自己继续努力就能成功，幻想昨天今天的“黄金年代”仍然会持续下去。

　　在这百年变局之时，仅基于过去的认知是走不到未来的。我知道，走不了远路，是因为自己没有远大的目标；看不到远方，是因为自己不记得前方有百姓在呼唤。

　　2020年不会容易，也不会那么难，百年之变局是一个有无限可能的时代，医疗服务没有最好只有更好，我们需要突破自我，重新挑战和探索未知，去重构知识体系，重塑医疗健康服务的生态体系，才能为百姓提供更高质量的服务。

　　2020年不会最好，但更不会最坏。回忆过去的艰辛对未来没有多大意义，做好当下才是对未来的“零存整取”。我知道恩泽也难免会犯错，无数的努力也可能会是徒劳无功，但我们不能容忍恩泽无所作为接受平庸。“每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。”只要努力，总有一些会留下来，虽不能清楚地知道那是什么，却深信，一切的努力都不会是白费的，都会成为未来你和恩泽的样子。

　　不作为，只有越来越差；不改变，只会越来越落后；不努力，只会越来越没地位。只要走在践行恩泽使命和愿景的路上，“不管前方的路多苦，只要走的方向正确，不管多么崎岖不平，都比站在原地更接近幸福。”

　　优秀与一般之别，在于是否有实现构想未来的能力，而不是更有想法。当我们举起自己的双手时，你会发现手比头高，人的高度不是思想决定的，是你的双手决定的。优秀在于你双手行动的高度，在于能够持续地完善自己的行为，在于以比别人更高的标准来行动；优秀源于自我成长的能力，而不仅仅是机遇或起点等外部因素。期盼有不一样的明天，那就必须付出与昨天不一样的努力。

　　2020已在了，不早不晚，与你与我刚好遇见。未来避之不及，未来只有自己来。随风而动的就留在昨天吧，经历风雨仍然挺立的，才是面向未来的。

　　在医疗健康体系百年大变局之际，恰是开拓取进最好的时代。恩泽人是优秀的、努力的，恩泽并没有迟到。我有个梦想，百年恩泽能助百姓活到百岁，未来医疗健康服务会无处不在，能彻底地融入百姓的日常生活，预防保健与每一个人的生活密不可分，是生活的必需品。我们选择“标杆”、“协同”、“带教”为2020年度恩泽的三个工作关键词，希望有助于下一个十年，恩泽的愿景和使命能落实在自己脚下的每一步，为提供更高质量的医疗健康服务，为开启拓展恩泽黄金新10年，继续奋斗行稳致远。

　　2020让我们珍惜身边的每一位。

　　祝大家：

　　平安！健康！

　　幸福！快乐！