为深入践行金融工作的政治性、人民性，搭建与客户零距离沟通的桥梁，推动解决群众“急难愁盼”问题，提升经营机构服务水平，在国家金融监督管理总局浙江监管局、中国人民银行浙江省分行的指导下，交通银行台州分行以“金融教育宣传月”为契机，组织全辖经营机构开展“行长接待日”活动。

活动期间，各经营机构主要负责人及分管行长走进营业厅大堂，与前来办理业务的客户展开“面对面”的沟通交流。他们一边接待前来咨询或办理业务的客户、倾听客户反映的问题和意见，一边担起金融宣讲员责任，向客户传递、讲解金融消保宣传折页，普及金融消费者八大权益，提醒消费者警惕电信网络诈骗，提高金融风险防范意识。

温岭交行在“行长接待日”期间，了解到经营超市的某客户急需一笔周转资金支付给供应商而产生资金缺口。该行行长积极向客户推荐“线上抵押贷”产品，其线上申请、自动审批、循环使用的特点能充分满足客户资金需求，最终成功为客户提供160万元授信额度，解了客户的燃眉之急。

本次“行长接待日”活动，展现了交通银行台州分行在完善服务流程、优化客户体验方面的不断探索和创新。下一步，该行将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，定期开展“行长接待日”活动，践行“金融为民”初心使命，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，为营造和谐的金融环境贡献交行力量。