“以前跨部门协作，光协调会就要开好几轮。现在论坛上摆出问题，相关部门当场就能给出方案。”近日，在浙江路桥中国日用品商城（集团）股份有限公司（以下简称“商城集团”）的“兴商论坛”现场，商城集团党委委员、纪委书记施陈懿的感慨，道出了这场持续一年的“思想风暴”带来的最直观变化。

面对“老市场”如何焕发“新活力”这道时代考题，商城集团没有选择高喊口号，而是扎扎实实地办起了一个充满“干货”的论坛——“兴商论坛”。“这里不讲空泛的理论，只聚焦一个个具体的经营难题；这里不设领导专座，鼓励一线员工‘抢话筒’；这里不追求场面热闹，只在意问题是否‘真解决’。”商城集团党委书记、董事长伍亨建对论坛特点进行了精准概括。一年下来，这个看似朴素的平台，却像一剂强效催化药，彻底激活了这家传统商贸巨头的创新基因与组织活力。

论坛现场

聚才引智，打造创新热土

转型，最缺的不是资金，是人才和智慧。“兴商论坛”首先解决的问题，就是把散落在各个角落的“聪明头脑”聚起来、用起来，把论坛变成一块人才汇聚、思想奔流的“创新热土”。

论坛的眼光很“挑剔”，专挑最棘手、最前沿的难题下手。“直采和集采业务怎么对接产业带资源？”“AI数据怎么帮采购商选对货？”……这些带着实际需求的议题一抛出，立刻吸引了不同部门、不同年龄员工的兴趣。一场关于“外贸自营业务如何开展？”的讨论，就“炸”出了国贸公司、供应链公司、财务、法务四个部门和子公司的员工。大家围坐一起，你一言我一语，硬是把原来让人头疼的复杂流程，优化出了一套效率提升40%的新标准。类似这样从实战中来、又能回到实战中去的“金点子”，一年沉淀了超过50项。

年轻员工分享

论坛的舞台也很“公平”。这里打破了“论资排辈”，专门设立了“骨干谈”和“青年说”。干了二三十年的老市场人，分享他们处理商户关系、化解矛盾纠纷的“土办法”。年轻的90后、00后，则带来用数据分析消费趋势、用短视频引流获客的“新玩法”。这种“老辣经验”与“新锐思维”的同台碰撞，让很多“想不到”变成了“做得到”。“我们就是从论坛的讨论中获得灵感，借鉴论坛讨论的‘情感营销’理念，策划了‘三八拣市忙’主题活动，成功点燃了市场消费热情。”商城集团党委委员、市场公司董事长谢奇超表示，依托论坛“品牌赋能”研讨成果打造的“山海来信”区域公共品牌，更是通过共富市集实现直接销售额80多万元。

“三八拣市忙”主题活动

更重要的是，论坛主动拆掉了企业的“围墙”。它成了商城集团与上海大学、浙江工商大学等高校合作的“连接器”，高校的科研成果在这里寻找应用场景，企业的实际问题在这里获得理论支撑。论坛还充当了“国际联络站”，促成了与马来西亚方面的“云对接”。一年里，超过100名业务骨干在这里与高校师生、国际伙伴交流切磋，其中30多名表现突出的年轻人被选入后备人才库。“感觉眼界一下子打开了，才知道外面的世界这么精彩，自己也更有干劲了。”来自供应链公司的应樱这样评价。

马来西亚城市大学校企合作

实干攻坚，激发组织活力

如果只是坐而论道，“兴商论坛”不会产生如此大的能量。它的另一大法宝，就是把讨论直接变成“攻坚令”，用实实在在的项目，激发团队“嗷嗷叫”的干事活力。

论坛里最引人注目的环节，莫过于“揭榜挂帅”。集团把年度最硬、最急的任务，比如“商城二期数字化招商”“汽车云仓如何降本增效”等张榜公布。谁有本事谁来接，鼓励跨部门、跨专业自由组队“打擂台”。这一下就点燃了大家的斗志。

围绕跨境电商产业园建成投用成立项目攻坚小组，为确保产业园在5月份成功投用，项目组的年轻党员把党旗插在了攻坚一线，党员带头啃最硬的骨头，反复论证、模拟推敲。最终，产业园成功如期投用，跨境电商产业园项目案例也入选了台州市“揭榜挂帅”项目。据统计，通过这种实战练兵，论坛全年助力攻克了类似的技术与管理难题15项，形成了30多个关键解决方案。

跨境电商园区与企业对接

“揭榜挂帅”锻造的是攻坚能力，而论坛引发的“头脑风暴”，则直接转化为了“真金白银”。在一次关于如何降低融资成本的深入讨论后，计划财务部的同事综合大家的智慧，形成了一套完整的策略方案。正是凭借这份扎实的方案和充分的论证，集团成功获得了“AA”主体信用评级，还以低至2.94%的年化利率，拿到了7.3亿元的汽车综合体项目贷款，创下了全省同类型融资成本的新低。论坛上关于规范管理的讨论，也推动商城集团新建和修订了《“三重一大”议题会前酝酿论证机制》《小额采购询价办法》等7项关键内控制度，堵住了漏洞，提升了效率，还为“清廉商城”这张金名片的打造奠定了坚实基础。这些制度的建立，不仅让管理更加规范化、科学化，也让该集团内部的监督机制也得到了进一步完善。

一年的深耕，让“兴商论坛”的效果远远超出了组织会议本身。它带来了一场从“心”开始的深刻变革，并结出了实实在在的发展果实。该集团商城二期数字贸易产业园、上保高端房地产项目、省“千项万亿”工程汽车商贸综合体项目，年度投资完成率全部超过98%，建设进度和质量安全广受好评。传统市场基本盘更加稳固，并成功获评“省五星级文明规范化市场”，蝉联全国商品市场百强。而新兴的国贸云仓业务，更是实现了日处理单量从1万到4万的飞跃，全年快递单量预计突破200万单，成为增长的新引擎。