11月28日，椒江区“台州爱心+”新时代文明实践项目建设新闻发布会举行，正式宣布该项目成功入选2025年“浙江有礼”省域文明实践为民办实事项目。

爱心餐

在市委宣传部、市文明办指导下，椒江在全市范围内推进“台州爱心+”项目建设。项目聚焦民生关怀与公共服务盲点，打造“爱心驿站”“爱心餐食”“爱心守护”“爱心便民”“爱心畅行”“爱心急救”六大服务体系，让文明实践更具温度与实效。

截至2025年10月，项目累计投放爱心伞2000余柄，租借使用2.3万次；配置爱心轮椅12辆、冰柜15台、爱心AED设备370台；设立爱心餐发放点9处，合作单位15家，供餐近4000份，惠及群众超3300人次。

会上介绍，该项目的三大创新亮点尤为突出——

体系布局上：构建起以“六大爱心服务体系”为顶层框架、30余个公益项目逐层落实的矩阵式工作体系。既筹资新建爱心伞、冰柜等项目，也整合卫健“AED急救”、市场监管“民生药事服务站”等现有资源，精准对接群众需求，形成“1+6+N”多业态、多功能公益服务格局。

数字化赋能方面：开发“台州爱心+”微信小程序，集成“一图导览”功能，支持爱心物资免押金、免租金通借通还，后续还将拓展在线预约爱心巴士、爱心便民等多项服务，并结合数字“爱心地图”功能实现一键查询与智能路径规划，大幅提升市民使用便利性。

AED培训

生态化循环上：突破公益依赖财政投入的传统路径，通过整合公益资源，引导居民参与，构建起可持续的公益闭环机制和爱心循环生态。目前已投放的2000多柄爱心伞全部由各级文明单位和爱心企业捐赠；15台爱心冰柜中，12台由椒江区青年企业家协会捐赠，3台由省级文明企业星星集团捐赠；小程序由台州新府城科技公司提供技术支持；日常运维依托志愿服务团队。同时，项目探索“商业反哺公益”模式，在服务载体设置公益广告位，将广告收益注入爱心资金，形成良性循环。

“项目运行近一年，爱心物资归还率达100%，破损率为零。”相关负责人表示，人性化服务与市民文明自觉形成了良性互动。下一步，椒江将持续深化“台州爱心+”品牌建设，拓展服务领域，优化运行机制，让文明实践更有温度、更富实效。