“还好平时都有在健身锻炼，关键时刻发挥出作用了。”11月28日，浙江交通集团三门西收费站收费员汪敏强在工作过程中遇到的突发状况，一辆私家车在收费口的时候突然抛锚，造成后面车辆大堵塞，紧急时刻，汪敏强靠自身力量将车子推到了一旁的安全地带，恢复了正常的交通秩序。

早上8点10分左右，正值上班早高峰，三门西收费站排起了出高速的长龙，值班收费员汪敏强正在抓紧收费工作，确保车辆尽快通行。但就在这节骨眼上，一辆大众的私家车在缴纳费用后，发现车子突然罢工，无法启动开走。见前方缴费车辆迟迟不开，后面的车主失去了耐心，不停按着喇叭催促着。

“大家都是赶着去上班的，心里都很着急，有些车主已经摇下车窗口头催促了。”经验丰富的汪敏强意识到不尽快解决问题，恐会引发矛盾和混乱。考虑到通知拖车过来处理还要一段时间，无法及时解决问题。汪敏强马上从收费室内出来，一边安慰有些慌乱的车主，一边引导车主将手刹放下，叮嘱对方把好方向盘。

随后，汪敏强就一人在车后发力，开始将车子往外推。因为私家车为小型越野车，车体沉重，汪敏强使出全身力气，脸涨得通红，车子才开始挪动起来。为了尽快移车完毕，汪敏强一鼓作气，最终成功将车子推到外广场边上的安全区域。

尽管已经疲倦冒汗，但汪敏强快速跑回收费屋，继续为后面的车辆提供微笑收费服务，出口很快恢复了通畅。

据了解，三门西收费站一直为乘客提供优质的服务，除了日常的收费服务外，也会在乘客遇到难处时，及时伸出援手，全力保障收费站的平稳运行。