“在‘星火’社工和‘梧桐主播’志愿者的指导下，我开通了‘家常味’直播账号，实现月增收800元。”近日，台州市三门县海游街道梧桐社区的毕女士介绍道。从受助者到助人者的温暖转身，正是三门县探索“专业社工+志愿服务”（以下简称“社志融合”）融合发展的生动缩影。

三门县以社区为志愿服务主阵地，以群众需求为落脚点，构建“党建领航、专业赋能、志愿践行”三位一体协同模式，推动服务力量从“各行其是”向“协同增效”转变，打造共建共治共享新格局。

专业与志愿的“化学反应”

当专业社工的“专精”遇上志愿服务的“广博”，会产生怎样的“化学反应”？在三门县，这场反应正催生着基层治理的新生态。

在清溪社区，“清溪柳韵”志愿服务队通过三级联动机制，将戏曲巡演送到居民家门口；面向新就业群体的“小哥帮帮团”，则整合专业律师资源，提供量身定制的法律援助......“我们不是简单地将两支队伍组合，而是要让他们产生‘1+1>2’的倍增效应。”三门县委社会工作部常务副部长、县委“两新”工委书记王雪生介绍。

该县通过出台支持政策、建立部门联动机制、搭建资源对接平台，推动“社志融合”在全县落地生根。在专业赋能上，引进天宜、公益谷、亲民、星火等4家专业机构，大力推动社区工作者队伍专业化建设，社区工作者持证率达81.76%，为服务提供专业保障。

此外，23个县直部门根据自身特色，打造出各具专业的志愿服务力量：卫健部门的“岐黄四季”健康服务让中医走进社区，公安部门的“平安自治合伙人”助力基层治理，应急部门指导的“雄鹰救援队”开展专业培训......多元化的“菜单”让居民各取所需。

“小而美”项目解决“真问题”

走进龙山社区，饭菜的香气中飘散着浓浓温情。这里推出的“新四合院”项目以“饮食”为情感纽带，打造出一个特殊的互助平台。“我们通过‘奶奶菜谱’工作坊记录长辈的拿手菜，通过共享餐桌增进邻里感情，还有‘暖心厨娘’送餐队专门服务老人。”项目负责人陈献凤介绍，这个看似简单的项目月均服务200余人次，其中70岁以上老人超过60%，一顿家常便饭成了化解老年孤独的良方。

无独有偶，金鳞湖社区的“红盾‘童’行”项目，整合民警、教师、医护、家长等志愿力量，针对6-12岁儿童的高频安全风险，开展实景教育，织就儿童安全防护网；石羊社区“‘艺’起治理”项目深度链接石羊书画社，丰富了社区居民的精神文化生活。

这些项目看似“小而美”，解决的却是居民最关心的“真问题”。该县打造的“小而美”志愿服务项目，涵盖助困扶微、助幼护苗、助新暖心等10个领域。发动社区居民力量，加强志愿服务队伍孵化，形成“场地支撑—服务提升—居民反哺”的良性循环。并由专业社工深度参与项目全周期管理，确保服务精准对接需求、项目规范高效运行、资源有效匹配落地。

如今，这场融合实践已结出硕果：全县16个社区常态化开展志愿服务180余场，覆盖群众超万人。从助困扶微到助幼护苗，从文化传承到应急救助，服务的触角延伸到基层的每个角落。

“我们坚持把党建的组织优势、社工的专业优势、志愿服务的群众优势有机融合，投放到办实事、解难题的各类场景中，让服务既有专业精度，又有民生温度。”王雪生表示。