“反复咳嗽好几天,胸口也有些闷,正愁该挂哪个科……”昨天,家住椒江的李女士通过手机上的“安诊儿”小程序语音描述了自己的不适。短短几秒后,系统便精准识别症状,推荐她挂“呼吸内科”,并同步显示了区内多家医院的实时号源。这一流畅场景,标志着椒江区已正式接入浙江省卫健委推出的“安诊儿”数字健康服务平台,让居民切实享受到智慧医疗的便利。
9月29日上午,椒江区召开专题新闻发布会,通报“安诊儿”本地接入情况。作为浙江省重点打造的全国首个省域共享数字健康服务枢纽,“安诊儿”已集成蚂蚁医疗大模型与海量医疗知识库,构建起“24小时在线的AI健康管家”服务模式。平台覆盖“健康咨询—智能导诊—挂号预约—全程陪诊—报告解读—名医对接”全流程,有效推动优质医疗资源下沉基层、走近群众。
在技术能力上,“安诊儿”展现出多项核心优势:能够深度理解复合型症状,提供高准确度的就诊建议;创新引入“名医孪生”功能,汇聚省内多家三甲医院的专家资源,用户可随时向“数字专家”进行健康咨询;全程数字陪诊服务则从挂号成功后的取号提醒,到候诊排队进度更新,再到检查报告推送,实现每一步都有AI实时引导。
居民使用也非常便捷,无需复杂注册,通过支付宝搜索“安诊儿”小程序或下载官方APP,绑定个人电子健康档案,即可完成“描述症状→获取科室推荐→线上挂号”全流程,操作不超过5步。平台还特别优化了语音交互与方言识别能力,方便老年用户独立完成操作。
在数据安全方面,“安诊儿”严格遵循国家信息安全规范,通过数据脱敏、加密传输、分级授权与用户自主授权等多重机制,构建全流程安全防护体系,切实保障居民健康隐私。
目前,“安诊儿”已在椒江区部分公立社区卫生服务中心及区妇幼保健院开展试点。初步反馈显示,平台有效提升了居民就医效率,平均节约就诊时间约20分钟。下一步,椒江区将积极对接省卫健委基于“安诊儿”迭代的“数字家庭医生”服务,推动AI与线下家医资源深度融合,为居民提供更精准、主动的健康管理,让“手机里的数字医生”成为千家万户贴心的健康守护者。
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