又是一年“双十一”,随着拼多多和抖音等多个电商平台相继开启“双十一”大促活动,小伙伴们也开启了“买买买”模式。而作为购物体验的重要一环,快递在高峰期的服务和保障至关重要。
“昨天刚付完尾款,没想到今天上午快递就收到了,太快了!”10月22日7时16分,台州一顺丰快递员将当天第一件“双十一”包裹送至消费者小王手中。
“双十一”快递为何这么快?运营主管张金凤表示,关键在于顺丰供应链的协同和数字化的保障。商家将预售的订单前置生产发货,顺丰则通过中转场自动分拣将“极效前置”快递下沉至快递网点,在快递网点特设存放预售包裹的区域,消费者付款即发货、配送。“消费者支付尾款后,次日快递员就会将包裹统一送上门,这带给消费者不错的体验升级。”
“今年有多个‘双十一’高峰,预计未来几天里,还会迎来更大的物流高峰。”张金凤告诉记者,“双十一”期间的包裹量是平时的好几倍,派件涨幅114%左右,揽件业务在之前的基础上也增加了50%。
除台州顺丰快递有限公司外,同样位于台州路桥新安社区的申通快递网点也是一派热火朝天的场景。大量的快递包裹已经到站,工作人员正有条不紊地进行快递分拣、装卸、扫码等工作,仅十几分钟,一车的快递件就“各自归位”,等待快递小哥派送到消费者手上。
该网点负责人表示,为应对快递高峰期,他们提早统筹安排,在人员、车辆、场地、设备等方面都进行了规划和升级,确保迅速整理,尽早派件。
“双十一”不仅对于快递企业是一场“大考”,对台州市路桥邮政管理局来说同样也是一场“大考”。
为了保障“双十一”期间行业畅通平稳运行,该局提前走访相关快递企业,指导快递企业制定预案,通过增加人员、场地、车辆储备等前后端协同作战,增强应对快递高峰的能力。
“面对寄送高峰可能出现的问题,我们还将根据预测量储备投递能力和生产场地,建立帮扶机制,及时做好预判、预警,让每个快递都能安全、准确、快速传递到消费者手中。”该局行业监管科负责人李明说。
看台州新闻,关注浙江在线台州频道微信
凡注有 "浙江在线台州频道" 或电头为 "浙江在线台州频道" 的稿件,均为 浙江在线台州频道独家 版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为 "浙江在线台州频道" ,并保留 "浙江在线台州频道" 的电头。投稿邮箱:1056292011@qq.com