“还好来银行找你们了，不然真的就会点链接进去验证了，我的钱可能就不易而飞，太感谢你们了！”客户朱某某心有余悸地说道。近日，在稠州银行台州分行员工林璐、王璐运用敏锐的反诈“嗅觉”与精湛的反诈技能，以实际行动践行银行人的初心和使命，成功保护客户财产安全，为打击和预防电信网络诈骗工作做出稠行贡献。

2024年12月20日，客户朱某某走进稠州银行台州分行要求查询其账户流水，情绪激动地表示有一笔近20万元的资金回单都收到了，但钱还没到账。柜员王璐通过与客户沟通发现异常存在涉诈可能，营业经理林璐第一时间介入进一步询问客户资金来源以及交易对手等情况。客户表示这次交易对手通过微信发来一个链接需要点进去验证后资金才能到账。营业经理林璐意识到该客户遭遇了诈骗，马上阻止该客户点击链接并要求该客户当场与对方进行电话核实。但对方电话一直无人接听。营业经理林璐为保护客户资金安全马上对账户进行了保护性管控并拨打了110报警，将事情的来龙去脉告知民警。稍后，当该客户再次拨打交易对手电话，对方表示自己不知晓此事，也未发过回单和链接，自己的微信可能被盗。

2024年12月25日，稠州银行台州分行收到了来自椒江区打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的表扬信，下阶段，稠州银行台州分行将持续履行社会责任，全力配合警方等单位积极开展客户的金融知识普及工作，定期开展反诈宣传和典型案例学习，以实际行动守护百姓的“钱袋子”，为构建和谐金融环境贡献力量。