1994年，中信银行杭州分行在波澜壮阔的改革大潮中应运而生，开启了中信银行深耕长江三角洲南翼经济区30年的历史。

成立30年来，中信银行杭州分行作为全行战略支点行，始终以“当表率、做示范、走在前”作为职责担当，在“稳步发展，争创一流”、“年年进步、岁岁平安”、“要做就做到最好”、“做难而正确的事”、“稳进优先、追求卓越”等优秀文化中持续汲取奋进力量，引领干部员工干在实处、走在前列、勇立潮头，助力浙江经济社会发展。截至目前，中信银行杭州分行综合融资余额超12000亿元，存贷款余额均超5000亿元，规模实力、综合金融服务能力、资产质量、监管评级等均居全省同业和中信银行系统前列。

三十年砥砺奋进，三十年春华秋实。该行先后12次被浙江省政府授予“金融支持浙江经济社会发展一等奖”；自银行业监管评级实施以来，连续17年保持全省最高监管评级；连续13年保持人民银行综合评价最高等级A级。并先后获得“全国先进基层党组织”“全国文明单位”“全国金融五一劳动奖状”“全国社会扶贫先进单位”和“浙江省模范集体”等一系列荣誉。

做好“五篇大文章”

着力提高金融服务实体经济的质和量

近年来，中信银行杭州分行坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，聚焦“五篇大文章”发挥金融所能、中信所长，不断提高金融服务实体经济的质和量。

科技金融方面，该行着眼于金融、科技与产业的深度融合，不断提升金融服务科技创新的能力。2023年，分行在系统内率先设立科技金融中心，挂牌12家科创先锋军机构，围绕科技型企业人才、科技等关键要素，建立了服务科技型企业全生命周期的完整产品谱系。截至今年6月末，该行科技型企业贷款余额已达523亿元，稳居系统内首位。

绿色金融方面，该行积极融入浙江绿色发展大局，全力打造精准高效的绿色金融服务体系，并创造了中信银行系统内的“三个第一”——绿色信贷余额全行第一、绿色信贷年均增量全行第一、辖属湖州分行设立全行第一家挂牌绿色金融示范行，打造了中信银行绿色金融发展的标杆。截至今年6月末，绿色信贷余额715.4亿元，近三年年均增量160亿元、年均增速58%。

普惠金融方面，通过平台搭建、产品创新、科技赋能等举措，不断拓宽小微金融服务覆盖面，提升小微金融服务深度。截至今年6月末，该行服务普惠型小微企业超3万户，普惠型小微企业贷款余额达728亿元，在系统内居首。

养老金融方面，该行自2009年推出“幸福年华卡”以来，便开始布局养老金融。经过十多年的发展，已形成了围绕客户全生命周期的“幸福+”养老金融体系。近年来，分行坚持“以客户为中心”，聚焦客户养老规划需求，全面升级“幸福+”养老金融服务体系，打造了包含六大支撑的全生命周期服务体系，并在手机银行App推出养老账本功能，为客户提供一站式养老金融服务。

数字金融方面，主动融入浙江省数字化改革浪潮，积极参与数智金融运行体系建设，将数字技术深度融入金融服务全链条。通过搭建实时通路系统与省金综平台金融主题数据互通桥梁，实现数据实时共享，进一步提升金融服务实体经济质效。在服务数字民生方面，该行依托“中信银行浙江信e通”微信公众号平台，为客户提供医保社保查询、日常生活缴费、新市民政策咨询、普惠贷款申请等一系列便民增值服务。

加大在浙信贷资源投入

全力支持浙江“两个先行”建设

浙江具有“经济发展好”“产业结构优”“民营企业强”“金融资源多”等显著特点，2022年，浙江省第十五次党代会提出“两个先行”，即中国特色社会主义共同富裕先行和省域现代化先行，标注了浙江新的历史方位和奋斗坐标。面对新的责任与使命，中信银行杭州分行闻讯即动，通过不断加大信贷资源投入，助推浙江“两个先行”发展。

持续提升实体经济服务质效。始终紧跟国家战略、践行责任担当，切实从加大综合融资总量、创新综合融资产品、提升综合服务效率出发，为浙江经济社会高质量发展注入源源不断的金融活水。截至2024年9月末，分行综合融资总量超1.2万亿元，总量在中信系统内排名第一；在省内同业股份制银行中，一般性贷款总量、增量均排名第一。

有力落实重大战略。紧跟党中央、国务院和省委省政府重大决策部署，在系统内率先出台支持实体民营经济“三十条”；深化推进支持共同富裕、山区26县乡村振兴行动方案，创新推出共富共创系列理财；快速落实“金融16条”，落地全省首笔预售监管账户资金置换保函业务、系统内首笔优质房地产企业内保外贷业务。

加大实体重点领域投放力度。持续加大对民营企业、制造业、涉农、绿色信贷和战略性新兴产业信贷投放力度，倾力保障实体经济高质量发展。截至2024年6月末，分行实体经济重点领域贷款合计增量228亿元，占对公一般性贷款增量的61.7%；今年1-6月新发放实体经济重点领域贷款1136亿元；制造业中长期贷款、涉农贷款、绿色信贷和战略性新兴贷款近三年增速均超过各项贷款增速，其中绿色信贷近三年平均增速高达57.6%。

金融助企纾困推动有力。深入践行金融政治责任，全力落实“两增一优一稳”等各项监管要求，加大金融服务保障力度，扎实做好助企纾困帮扶工作。近年来，该行严格按照“七不准、四公开”的要求，主动减费让利，降低企业负担，近两年累计为民营企业减费让利约4.5亿元；贷款利率稳中有降，近两年该行民营企业新发放贷款利率下降87个BPs，为企业节省了融资成本。

探索“慈善+金融”新模式

引导“财富向善”理念深入人心

坚持“金融为民”，促进社会公平正义，是金融机构的重大责任。近年来，中信银行杭州分行不断探索“慈善+金融”新模式，并与浙江省慈善联合总会合作进行了诸多创新探索，推出了“中信慈善卡”和慈善理财产品等一系列“慈善+金融”创新产品，持续引导“财富向善”的理念深入人心。截至2023年末，中信银行杭州分行已累计为公益事业捐资捐物近7500万元，先后10次被省委省政府评为帮扶工作先进单位，并被国务院授予“全国社会扶贫先进集体”，被中国红十字会特别授予“中国红十字人道服务奖章”。

作为银行系统中最早开展慈善活动的银行之一，中信银行杭州分行早在2002年就和浙江省慈善联合总会共同发行了浙江省首张“中信慈善卡”，随后在2008年至2019年，双方又成功推出“慈善年夜饭”、“慈善团拜会”等慈善品牌项目，推动社会慈善事业发展，其中“中信慈善卡”已累计实现慈善捐款2500余万元，深受社会各界肯定。2021年10月，该行联合浙江省慈善联合总会和信银理财推出业内首单“慈善理财”。2023年1月，联合信银理财创设浙江区域专属“共富共创”属地化特色理财产品，重点将理财资金投向“共富”一线，并向“山区26县”延伸。截至今年6月末，“共富共创”系列理财已成功发行14期，全国累计销量达238.57亿元。

此外，该行还深入践行“金融为民”理念，不断丰富“党建+帮扶”、“党建+共富”活动载体，先后落地多个定向帮扶捐赠项目，帮助农户推销农产品，拓宽农民增收渠道。同时，线上线下齐发力，帮助农户推销茶叶、板栗、新鲜蔬菜等农产品，有效拓宽农民增收渠道，实现消费帮扶超270万元；帮助武义宣莲、建德西红花等名优特产打造自有品牌，有效助力强村富民。

“通过一系列‘慈善+金融’的创新，不仅可以让企业与个人获得财富的收益，还能将他们积极参与到慈善之中，从而引导财富向善，为改善民生、帮扶救助提供有利支持，这是金融工作政治性、人民性的生动实践，也是‘金融为民’的底色。”中信银行杭州分行相关负责人介绍。

弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿。未来，中信银行杭州分行将继续坚决落实党的二十大、中央金融工作会议、党的二十届三中全会提出的新任务、新要求，对标浙江奋力推进“两个先行”的责任、使命，在建设中国式现代化的新征程中汇聚中信金融磅礴力量，为助推浙江省高质量发展续写新的华章。