“现在审批真方便,连窗口都不用自己去找了。”日前,路桥市民周女士来到区行政服务中心办理医师注册手续。由于资料齐全,导办台工作人员给了周女士一个综合受理号,前后十几分钟,周女士便办完了相关业务,顺利拿到医师执业证书。
作为“受办分离”改革、“无差别受理”的先行试点地区,路桥区日前在区行政服务中心正式推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批新模式,真正实现群众和企业办事“进一门、找一窗”。目前,进驻区行政服务中心事项均实现了不同模式的“无差别受理”。其中,798个事项纳入综合窗口“无差别受理”,513个事项纳入部门“无差别受理”,初步实现行政服务中心“一窗通办”。
在路桥区行政服务中心二楼,新设立的18个综合窗口替代了原先的部门窗口,窗口数量也由原先的48个压缩为18个。窗口数量的精减,却带来服务效能的提升。办事群众通过叫号系统自助分流,到任一窗口可以办理所有部门任意事项,群众等候时间大幅缩短。
根据全市统筹,路桥区行政服务中心广泛开展事项清单“原子化”梳理,将事项、情形、材料分解到“最小颗粒度”,对材料审查要点进行详细注解,制作思维导图、图表式说明及范例,让受理员“一看就明白、一学就上手”,让群众“一来就会办、一次就办成”。目前,该中心已完成卫计、消防等12个部门134项常用事项的情形化梳理。
目前,路桥全区10个镇(街道)已同步完成“受办分离”改革,实现“受办分离“改革工作向基层延伸。
看台州新闻,关注浙江在线台州频道微信
凡注有"浙江在线台州频道"或电头为"浙江在线台州频道"的稿件,均为浙江在线台州频道独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线台州频道",并保留"浙江在线台州频道"的电头。投稿邮箱:1056292011@qq.com