浙江在线-台州频道9月19日讯(浙江在线记者 崔旭川 通讯员 曹倩倩)“这下我终于有钱买米买盐了,真的太感谢你了。”天台县雷峰乡崔家村村民崔岩言拿着200块钱,握着崔青宝的手不停地表示感谢。
崔岩言已经80多岁了,他每个月可以领取200左右的养老金,可是要去离家15余公里的邮政储蓄银行领取,成了崔岩言每个月的麻烦事儿。
雷峰乡“雷锋”助跑团的崔青宝主动承担起跑腿的业务,村里老人的取款业务都被他免费承包了。
以往,群众和企业到政府办事效率不高,被形象地戏称为:跑断了腿、磨破了嘴、打不完的电话、盖不完的公章,群众办事永远在路上。
为了方便群众和企业办事,促进政府职能的转变,各地都在探索便民措施。天台县委县政府提出关于进一步做好“最多跑一次”改革工作要求后,雷峰乡积极探索“最多跑一次”便民服务举措。今年3月以来,雷峰乡积极探索“雷峰乡里雷锋多”党建创新体系,推出“雷峰乡里雷锋多”大寻访活动。在向全乡公布了“最多跑一次”事项清单之后,作为直接服务群众的一线窗口,雷峰乡便民服务中心组建了由驻村干部、村级专职网格员等组成的“雷锋”助跑团队伍,致力于实现“群众不跑,‘雷锋’助跑”,不断提升效能、优化服务。
据了解,雷峰乡在17个行政村都有“最多跑一次”“雷锋”助跑团,共有51名成员。他们平时负责对村民和企业办理事项的指导、解释及代办工作,并为村民发放“最多跑一次”服务指南,同时为年老体弱、工作原因或有其它特殊情况的村民,提供上门服务。截至目前,“雷锋”助跑团共为村民发放服务指南1000余份,提供便民服务咨询1500余次,提供代跑服务300余次,提供上门服务50余次。
“雷锋”助跑团在“最多跑一次”改革中跑出了雷峰加速度,群众和企业纷纷点赞。接下来,雷峰乡便民服务中心将进一步发挥“雷锋”助跑团这一品牌,围绕助推“最多跑一次”改革工作,深入挖掘提升工作效能的方式方法,进一步激发大家的主观能动性,让群众共享改革成果。
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