浙江在线-台州频道5月11日讯(浙江在线通讯员 叶明銮)周杰,男,1987年10月出生,中共党员,2009年8月参加公安工作,临海市公安局杜桥派出所社区民警。2014年7月至今,周杰担任杜街办事处社区民警。因工作表现出色,曾获“台州市优秀社区民警”、临海市“青春风采榜样之星”、“临海市十佳社区民警”等荣誉称号,获个人三等功一次。
8年来,他勇于担当,严防范,打基础,保稳定,开展一系列富有创新意义的工作,在纠纷调解,社情民意,安全防范等工作中进行总结提炼,创造性的开展群众喜闻乐见的“有困难找小周”、“小周帮你忙”、“小周说平安”、“小周调解法”等一系列栏目,秉持严谨的作风,以辛勤付出铸就忠诚,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩,被辖区群众称为“24小时为民服务的片警”,“咱社区百姓的贴心人”。
一个承诺,一个小片警的担当
当好一名社区民警,只有时刻把居民的安危冷暖铭记在脑子里,从小事、日常琐事、平常事做起,热情为群众服务,才能体现一个“片警”的自身价值。在日常工作中,一次能办好的事,周杰绝不让群众跑两趟路,能够当时办理的绝不推到第二天;能即时办理的决不拖延一分钟。对当时办不了的给群众解释清楚,对手续不全的主动帮群众补办,对不明了的群众开具补充材料清单,留下联系电话,做到来有迎接,问有答复,离有满意。
大汾当片警时,轮到周杰大厅值班,有一个妇女对他大发牢骚,因为窗口工作人员没有将办事流程说清楚,办一个户口让她跑了三次还没办下来。周杰马上意识到这是个问题。接下来,他把老百姓经常要到派出所办的事情所需要的手续总结了一下,一共罗列了十项,制作成便民提示,为了使便民提示听起来更加的朗朗上口,他将它取名为“小周帮你忙”。
“小周帮你忙”出台以后,他又发现了另外一个问题,现在很多证明要社区民警签字,但是社区民警经常要下村,前来办事的老百姓找不到人而误事。为此,他喊出“有困难找小周”的口号,主动公开自己的电话号码,并承诺二十四小时开机,并将“有困难找小周”张贴在警务站和村居办公室门口、村居健身中心旁、繁华路段交叉口等显眼位置,同时主动向群众发放印有手机号码的“有事找小周”的警民联系卡,将“小周帮你忙”与“有困难找小周”有效的结合起来。
号码一公布以后,电话就来了,有找不到出租房屋的,提供警情线索的,咨询填志愿信息的,捡到走失的小孩的,查看天网录像的。总之涉及警务的和非警务类的电话都有,他都一一予以答复,不能现场答复的,就在事后给当事人一个答复。
一碗避邪汤,一个小片警的口碑
刚到大汾的第二个月,有一天凌,周杰带领巡防队巡逻时,突然接到求救电话,一贵州姑娘因感情纠纷跳进百里大河寻了短见。报警人称自己在手足无措的时候,发现墙上有一张“有困难找小周”的PT版,就打电话求救了。周杰接到电话后马上随家属去现场搜救。百里大河水虽然不是很深,但是淤泥比较深也比较臭,周杰跳下河搜救,几个跟随过来的家属则在岸上观看。第二天,死者浮上水面,又是周杰下了水将死者捞上岸。
当天晚上,汾东村主任李卫民端了一碗“避邪汤”送到了派出所,周杰感动得鼻子发酸。
此后,辖区老百姓路上碰见都问一句话,你就是那天跳水救人的周警长吗?那时他刚调过去2个月多一点,也因为这件事树立了他在大汾办事处能办事、办实事的形象,赢得了口碑。
一个小警长,简直做到了“兵团司令”的效果
还在山项当社区民警时,周杰就掌握了当好社区民警的专业诀窍:腿勤、嘴勤、手勤。“老百姓看见警察,就会感到安全。犯罪分子最怕见警察,警察出现得多了,毛贼就出现得少了。”2014年7月周杰担任杜街社区民警,针对辖区流动人口多,社区民意复杂,月发案量就相当于大汾的年发案量。周杰勇于担当,他带领杜街巡防队上街巡逻,挤压违法犯罪空间,他利用自己在“全国公安机关爱民模范”、“全国优秀人民警察”阮林根跟班学习时总结的经验,回来后在辖区打出了群众喜闻乐见的“小周说平安”的金字招牌,由他主演小品的“今天你防狼了吗”曾被央视新闻报道。他进校园、跑企业,进村入户宣传禁黄赌毒、防溺水、防火、防盗、防诈骗等安全防范措施方法,信心百倍地开展各项工作。经过周杰的努力,发案下降了,群众安全感和满意度大幅度上升。
周杰同志扎根社区,服务群众,一路走来,留下了一串闪光的脚印,成为台州公安系统基层社区中一面鲜红的旗帜!他用激情和爱心羸得了下去群众的信赖和拥护,群众称赞他是“24小时为民服务的片警”,“咱社区百姓的贴心人”!
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