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台州 “3.15”维权活动启动 今年重点开展“三大会战”
2015年03月13日 来源: 浙江在线台州频道

  浙江在线台州频道3月13日讯(记者 罗亚妮)3月13日,一年一度的“3·15国际消费者权益日”宣传活动在市民广场启动。本次活动主题为“携手共治,安全消费”,旨在推动消费维权社会共治,保障市民消费安全。活动现场,市质监局、市局食品检验所、市建设局、市消保委等十几个相关部门设立宣传、咨询、投诉等服务台,为群众答疑解惑,维护权益。

  “有线数字电视机顶盒IC卡不能单独收费,用户申请移址也不用交移址服务费,手机座机套餐也应该明码标价……”现场,市消协的工作人员耐心为市民科普电信行业维权知识,并强调如果市民遇到强行收费的情况,可以拨打12358进行维权。

  据了解,2014年我市消费维权组织共受理投诉6926件维权案件,解决6677件,为消费者挽回1223.69万元经济损失。在全年的所有投诉数据中,按商品数量分析,投诉数量排在前五位的分别为家电、汽车、食品、服装与日用百货等。按服务数量分析,投诉数量位居前列的则为保养与修理服务、移动电话服务、美容美发服务、销售服务以及远程购物服务。

  活动现场,市消保委主任刘肃公布了2014年度台州消费维权十大事件,其中包括开展消费维权“三公开”活动,建立综合维权平台,建立消费争议解决绿色通道等。

  此外,现场还宣布启动了市场监管系统“三大会战”,主要有食品安全全环节大会战、药械保化全流程大会战和维权消费全领域大会战。同时,今年3月中旬至9月上旬,我市还将继续开展保险行业、居民用气领域消费维权“三公开”活动,公开征集意见、公开评议整改和公开警示查处。

原标题: 台州 “3.15”维权活动启动 今年重点开展“三大会战”

标签: 维权 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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