“请123086号到39号窗口办理。”听到这样的广播,是不是以为自己在银行营业厅里?其实这是在温岭市行政服务中心的大厅里,简洁得体的职业装、排队叫号的等待方式、公开便捷的服务,向人们展示了焕然一新的行政审批流程。
“不仅经济有‘新常态’,行政审批也要积极打造‘新常态’。”市委常委、常务副市长尹学群说。
12月17日,全市推进行政审批制度改革工作现场会在温岭召开。去年以来,市政府以“联合审批,提速增效,转变职能,优化服务”为主线,出台“1+7”系列文件,行政审批改革取得良好成效。但我市推动行政审批制度改革不停步,以工作现场会为契机,总结回顾,交流经验,为明年工作开篇破题。
百家争鸣,推陈出新
“请问您要办什么业务?”
“营业执照在哪里办?”
随后,温岭市行政服务中心智能引导系统旁的工作人员熟练地操作:排队取号-工商局-发照、补照-直接领号,手指轻轻一点,一张小票就打印出来了。
在温岭市行政服务中心的大楼里,每个楼梯口显眼处都放着一台这样的“叫号机”,这个机器不仅能取号排队,还有“政府信息公开”、“人员形象”、“投资项目代办”、“中介”等多个项目,在“办事指南”中,点击所需要办理的事项,系统就会显示该事项的申报材料、办事程序、承诺时限和收费事项等,一目了然,大大减少了群众办事的精力和时间。
温岭市的硬件设施和信息系统先进,其他地区和部门也有高招。在工作现场会的交流中,椒江的“业主承诺制”、黄岩的“证照”联办机制、路桥的工业企业竣工验收联合测量、市住房和城乡建设规划局的“容缺受理”和“桩基先行”……各个县(市、区)和部门都有自己的“金名片”。
“行政审批制度改革,要敢于先行先试,敢于推陈出新。”尹学群说,“只要符合人民群众的根本利益,就可以大胆地干,全面打造审批制度改革的试验区。”
市行政审批中介服务网开通
虽然“招式”各有不同,但目的是一致的——让群众“少跑”,是一切行政审批制度改革的目的。
为尽量让办事群众少跑,网络媒介被大量应用到行政审批制度当中。
“台州市行政审批中介服务网正式开通!”当天会议上,这一服务网的开通,标志着我市行政审批制度改革迈上新的台阶。
记者登陆网站看到,目前已有342家中介机构登记入驻,涉及节能评估、工程咨询、建筑设计、环境影响评价、测绘、验资等多个行业。可以说,网上审批是现代政府管理创新不可缺少的工具,职能部门通过网上审批系统,能够把分散的审批环节和数据资源进行整合,并在线完成项目审核、资料审查、审批结果反馈,从而达到省时、省力、省人的目的。
据统计,截至目前,全市共建立9个中介服务网和6家中介实体平台,分别入驻机构984家和123家;中介服务时间压缩56%,服务费用降低30%以上。
下阶段,各行政审批服务网将加快梳理行政处罚等8类权力事项的详细信息,加快网上平台接入,并着力提高事项纳入率和网上申报率。打造行政审批“新常态”,步履将迈得更加坚实,重整行装再出发。
原标题: 打造行政审批“新常态”
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