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“三小三大”提升驻村干部服务力
2014年06月18日   浙江在线台州频道

  眼下是大棚西瓜上市的季节,玉环干江镇甸山头村的瓜农老叶格外高兴。今年西瓜品质不错,一上市就受到了欢迎,第一批1500公斤西瓜基本销售完毕,第二批再过一个月就能上市。老叶笑着说,西瓜收成好,驻村干部帮了大忙。

  原来,4月份西瓜授粉坐瓜期间,老叶田里出现不少裂瓜、畸形瓜,驻村干部庄超超了解情况后,马上协调镇农办邀请农技专家到现场,帮其解决难题。

  党的群众路线教育实践活动开展以来,玉环县干江镇创新开展驻村干部“小岗位大脚掌、小图卡大平台、小窗口大服务”系列活动,有效提升了驻村干部服务农村的能力,也促进了走村入户活动的常态化,推进教育实践活动走在实处。

  小岗位大脚掌,进村入户熟民情

  6月5日上午,干江镇梅岭村的驻村干部詹清华走到村民梁海丹家门口时,被梁大姐拉住了:“我家一直没有门牌号,快递员经常找不到地址,非常不方便,能不能帮我们解决下?”詹清华边听边记,并给予回应,先联系,争取尽早落实。

  “一开始都是敲门入户和村民交流,时间一长,彼此熟悉了,他们有时候会这样直接拉住我说事情。”詹清华说。

  据了解,在“驻村小岗位,走访大脚掌”活动中,干江镇的驻村干部们利用固定服务日、住夜值班和早中晚时间,主动下到村里,与村民拉家常、聊生活、谈情感、出点子,提高“知民度”。每次走访后,及时记好“民情账”,将走访户的家庭基本情况、经济状况、收入来源、意见诉求以及“微心愿”等,详细记录在驻村干部的《民情札记》上。截至目前,66名驻联村干部共走访农户5100余户。

  小图卡大平台,责任捆绑促发展

  在老傲前村,被村民称为涧头河的河道完成了河岸的驳坎施工,清澈的河水泛着涟漪。很难想象,几个月前,这还是一条几乎看不见河面的垃圾河。该村村委会主任陈根夫告诉记者,以前这条河又脏又臭,村民反响强烈,因为河道两旁的拆违工作有阻力,治理工作推进缓慢。“有了‘驻村实绩展示卡’,驻村干部更加主动地与我们一起做村民思想工作,那些乱搭建的铁棚才能顺利拆除。”陈根夫说。

  陈根夫说的“驻村实绩展示卡”,正是干江推出的将村级承诺事项与驻村干部责任捆绑的一个办法。卡片以时间轴的形式罗列了工作节点的重点难点,以红、黄、绿三色标识区分工作的完成情况,实现“一张图卡一个方案”、“一张图卡一个展示”。

  该镇19个行政村,村干部共承诺了92项实事,每一项实事都跟驻村干部一对一进行责任捆绑。卡片绘制后,联系村领导每月抽查“驻村实绩展示卡”,了解工作进度,对项目开展不力的,组织村干部分析原因,加快推进;对情况较为复杂、难度较大的事项,交由“班子共议、联席合办”平台落实解决。每个季度,村两委班子、党员和村民代表依照“驻村实绩展示卡”测评驻村干部工作业绩,推选“岗位之星”。

  小窗口大服务,便民代办赢满意

  “补助办下来了,每月465元。”这个消息让下礁门村民郑雪旺的家人欣喜万分。上段时间,驻村干部胡盼婕在走访过程中,了解到郑雪旺有精神残疾,家里经济条件差,需要低保补助。回到镇里后,胡盼婕第一时间找到了镇残联,了解有关规定,并找到村干部商量,为其递交了申请报告。随后,她又帮忙跑齐了补助办理的手续。

  一名驻村干部就是党委政府联系服务群众的一个窗口。干江明确了驻村干部便民服务首问职责,通过业务培训、多岗位历练、“以能带新”等方式,以“小窗口大服务”积极打造全科干部,努力满足群众需求。今年以来,该镇驻村干部共帮助代办建房审批、准生证等便民事务130余项,调处纠纷14次。

 

原标题: “三小三大”提升驻村干部服务力

稿源: 台州日报 作者: 通讯员赵梦琦 记者詹晓霞  编辑: 罗亚妮
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