通讯员 沈永乐
王小余是天台石梁镇桐天村村民,一直在县城打工,平时要是去镇里办事来回路程很久,常常耽误工作。用他的话说:“镇里上班时,我也要上班,我不上班时,镇里也不上班了。如果要去镇里办事,我必须请假,班车不好赶,而我的电瓶车开到半路就要没电。”
前几天,他收到手机短信说镇里在县城设立了一个便民服务站,于是开着电瓶车一大早就来这里咨询林权证相关事宜。
石梁镇地处山区,镇所在地距县城20公里。全镇1.7万多人口中,近三分之一暂住城关。住在城里的村民,户口关系等仍在原籍,每办一件事,都要来往奔波于县城和镇政府之间。而去往镇里的班车不多,往往一件事办下来起码要花一天的时间,有时候甚至更久。
在第二批党的群众路线开展之际,石梁镇党委政府本着“为群众办点小事”、“办好群众的小事就是实事、大事”的理念,在县城北站对面,设立“石梁镇驻县城便民服务站”。服务站人员由镇便民服务中心派出,每周一上午坐班,对不能当场办理的事项,由便民员填写《受理通知书》,写明承诺办理时间,带回相关资料到镇便民服务中心,在完成代办事项后,由受托人在承诺的时限内来领取办理完成的资料。
这个小小的便民服务点,不仅解决了居住在城区的石梁镇村民来回奔波办事的难题,也成为了石梁镇政府服务百姓的新平台。
目前驻城便民服务站主要办理流动人口证、发放独生子女证、接收个人建房申请报告、签订文明治丧协议书、办理城乡居保等事项,每个周一上午集中办公。自今年4月份开始共受理业务45笔。
驻城便民服务站虽小,却缩短了与群众的“最后一公里”距离,变“群众跑”为“干部跑”,变群众“上找”为干部“下访”。
根据前一阶段的运行,群众反响比较好,他们要求增设一些项目,该镇准备增设一些个性化的项目,更好地服务广大村民。
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