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尼康问题相机台州早就没在卖
2014年03月18日   浙江在线台州频道

  央视“3·15晚会”曝光了尼康D600相机拍出的照片出现黑色斑点,尼康先后以清灰、换快门组件等试图解决问题,但是均不奏效。针对曝出的“黑斑门”,尼康被上海工商局勒令在全国范围下架D600相机,那么这款机子在台州市场上还有没有呢?记者昨日进行了调查。

  此款相机在台州早已卖断货

  “D600早在2013年10月就已停产,去年就卖断了货,店里也没打算再进货。”昨日,台州电子数码城内旭日数码的一名店员告诉记者,现在大家都买尼康D600的升级版——D610,“反正价格上差不多,谁还会买有问题的老版本相机呢?”

  “尼康在台州卖得不太好,台州没有官方的尼康维修点,最近的也得去杭州,修起来很不方便,而且尼康的售后服务也做得不是很好。”一相机售后服务店的朱先生说,他们店里主营的几个相机品牌中,尼康并不受消费者青睐。至于尼康D600,他直言道,这款相机有质量问题,业内人士都有所耳闻,下架了并不奇怪。

  记者又查看了京东商城、易迅网、亚马逊、天猫商城、苏宁易购、国美在线等多家知名电商网站,均未找到在售的尼康D600。多家网站客服介绍,在被央视曝光后,已对该款相机进行了下架处理。

  而在台州苏宁、国美等多家门店,尼康D600相机也不见踪迹。“很多门店早已停止销售,有销售的门店也对该产品进行了紧急下架处理。”苏宁电器台州分公司市场部经理钱鑫浩告诉记者,在台州的苏宁门店,D600相机早就下架了。

  随后,记者又就此事件询问了市消保委,得知台州尚未接到此类的投诉。

  尼康称对问题相机免费检修

  对于致使D600相机下架的黑点问题,记者咨询了台州数码维修中心的工作人员王倦,他告诉记者,照片出现黑点问题主要有两个原因,要么是里面有灰尘,要么就是相机的成像感光上有问题。“如果只是灰尘问题,清洗起来并不复杂,拿到一般的维修店,甚至自己启动相机清洁模式都能处理。如果经过清洗还不能解决,那可能就是相机质量问题。”

  D600将在全国范围内下架,那么,原来买到问题相机的消费者怎么办?

  记者随即拨打了尼康全国客服热线4008201665,声称自己购买的D600相机出现黑点问题,在维修店清洗后还是没法解决,是否可以退换。对此,尼康客服回复,需把相机寄到尼康官方维修点,由维修点工作人员判断是不是相机的质量问题。“如果确定是相机存在质量问题,维修点将会对相机进行免费维修和更换零件。”不过他表示,“目前对这款相机尚没有开展退换服务。”

  记者随后在“尼康中国”官方微博中看到,在其就此事件发表的最新微博声明中,尼康表示,将会为D600用户提供免费检查、清洁服务;如仍无法解决,将免费提供更换快门或零件等服务,由尼康公司承担运费。如不能完全消除这一现象,尼康将会根据“三包”法规采取进一步措施。

  不过,声明中并未解释黑点是否因为相机质量问题引起。而对于按照“三包”法规的措施是否包括退换相机,尼康方面也未作出明确答复。

来源: 台州商报  作者: 蒋 韵  编辑: 罗亚妮
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