通讯员汪 婷

　　趁着过新年，花四千多元换部新手机，兴高采烈地买回来一看，发现手机里竟然还有几张旧照片，这是谁拍的？

　　近日，温岭的舒先生就遇到了这样的烦心事，他怀疑买的新手机是部二手货，

　　据了解，半个月前，舒先生和家人出去逛街，正好看到一家通讯营业厅门口打出"买手机送话费"的广告，很是心动。舒先生想，不如趁活动换部新手机吧！便进店挑了一款三星的智能手机，虽然花了4289元，但比原价还是低了不少，按照活动约定，舒先生获得了1600元话费，对此，舒先生十分满意。

　　回到家里，舒先生迫不及待地拿出新手机使用，突然，他发现手机相册里的数十张照片映入眼帘。这些照片都是不同人在不同场合所拍摄的，且照片上显示的拍摄时间为2013年12月20日。

　　“当时，第一感觉就是自己买的手机是别人用过的。”舒先生说，他立即上网查询手机的注册信息，这才发现，手机原来在2013年11月已经激活使用。

　　“花了四千多元原来却是旧机翻新。”舒先生觉得自己被欺骗了。第二天一大早，他跑到该通讯营业厅进行交涉，并要求退换，孰料却遭到了销售人员的拒绝，对方坚称卖给舒先生的手机是原装机，拒不退换。无奈之下，舒先生向消保委求助。

　　接到投诉后，消保委的工作人员联系该通讯营业厅的店长，店长先推脱此类情况是由手机感染病毒所致，最后承认是柜台样品机。经过工作人员的一番调解，店方同意调换舒先生一部新手机。

　　对此，消保委的工作人员表示，近年来手机市场杂牌冒牌扎堆，即使买品牌机也容易买到翻新机，那么如何辨别翻新机呢？在此，消保委的工作人员提醒广大消费者购买手机时要注意三点：一是"三码合一"，即正品的包装盒、手机后面串号及手机内的序列号一致；二是"外观无缺"，比如查看电池的金属触片有没有磨损；三是"身家清白"，检查WAP和语音功能及通话纪录信息功能中有无记录。