12月8日，记者从“12306”铁路客服中心了解到，今年春运列车互联网、电话订票预售期为20天，即12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即12月30日发售2014年1月16日(春运第一天)车票。

　　为了让务工人员能便捷购票、平安返乡，今年春运期间，铁路部门将提前发售务工人员团体往返车票。不仅用工企业可以为务工人员办理团体票，所有务工人员只要人数在5人及以上，都可自行组团办理务工人员团体往返票。该计划已于昨日正式启动。

　　不过，记者也了解到，2014年铁路部门仅公布了162个务工人员团体票办理车站。其中，上海铁路局所辖的杭州、杭州东、嘉兴、金华西、宁波、宁波东、温州、义乌站等站点获批能办理团体票，台州火车站暂时还无法办理。在台的务工人员，如果想提前预定返乡车票，可中转宁波、温州等地。目前，台州往返宁波、温州两地的列车日均近40个车次，平均耗时50分钟左右，往返非常便捷。

　　同时，学生票也和往年一样实行优先办理。12月10日至19日，铁路部门将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。在集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。

　　此外，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

　　需要了解务工人员团体票以及学生团体票办理详细流程的，可浏览“12306”铁路客服中心(https://kyfw.12306.cn/otn)首页“最新动态”。