原标题：信用卡被盗刷  保险公司可理赔

　　在信用卡人手一张的年代，很多消费都离不开信用卡。但是现下信用卡犯罪的也是日趋严重，信用卡的丢失或者被盗刷时有发生。在国外旅游时遇到这种情况，很多市民就只能白白承受损失。

　　那有什么方式能减少市民的损失呢？笔者发现，有的险企推出的旅游保险中，都有附加的“信用卡保障”，能够在信用卡丢失时为游客补偿部分损失；也有部分险企针对信用卡被盗刷推出相应险种。

　　旅游险中包含信用卡丢失保障

　　笔者了解到，有的险企会在旅游保险中提供附加的“信用卡保障”，来保障投保人在旅游时可能碰到信用卡丢失情况。

　　笔者询问了该险企的客服，客服介绍：“我们提供的信用卡保障仅仅是投保人的信用卡丢失了，需要再次补卡时，提供投保人的补卡费用，但是对于信用卡丢失而产生的资金损失是不赔付的。”

　　那么，是不是无法为信用卡加一把安全锁呢？

　　笔者从平安保险客服处了解到，该企业有推出一款“个人账户资金损失保险”。客服介绍：“这类产品会对投保人的借记卡、网银账户、支付宝等第三方账户提供保障，当然信用卡也在保障范围之内。”

　　经常境外旅游的市民会了解到，在境外一些国家，不凭密码就可直接信用卡刷卡消费，因此，要是出现信用卡丢失的情况，由此可能产生较大的风险，对持卡人来说是后患无穷的，此时就应该购买信用卡保障险。因此，购买一份旅游保险，再加一份“信用卡盗刷保险”，就等于给信用卡加了双重保障。

　　信用卡理赔不容易

　　给信用卡买了份保险，是不是就一切万事大吉了呢？要是信用卡出了险，理赔是否简便呢？

　　笔者针对该问题也询问了该险企的客服。客服说：“若投保人的个人账户不幸遭遇损失，请及时联系公司，还需准备以下材料1.投保成功后的保单号； 2.与个人账户被盗刷、盗用、盗取、转账等相关的交易记录； 3.有关损失资金的流向记录，比如涉及转账，需提供收款方姓名及账号等信息； 4.当事人的身份证明； 5.账户挂失或冻结时间证明； 6.公安机关证明。”

　　笔者发现，该类保险理赔时需要的凭据是比较多的，获赔程序也相对繁琐。因为怎样才算被盗刷，如何判定这个卡被盗刷了，其实说头还不少。信用卡被盗刷涉及钱款安全的问题，是一定要报警的。所以向保险公司提供材料的时候要有公安机关开具的报案证明和相关的被盗刷的证明，另外也需要银行开具的盗刷金额记录以及盗刷地点的记录。

　　此外还需要银行和公安机关分别开具挂失时间的证明。有专家分析认为，不论是银行程序还是公安机关的程序，最终开具一份能够证明信用卡被盗刷的这个材料是比较复杂的，也比较耗费时间，所以赔偿起来也有一定的难度。

　　市民认知度不高

　　对于这样的产品，市民的认知度并不是很高。很多市民不知道这个险种的存在，也不清楚通过什么途径购买。

　　有的市民不选择投保，觉得理赔比较麻烦。椒江的小张说：“我觉得自己能很好的保管好信用卡，并且我的信用卡额度也不高。信用卡丢失或被盗刷的理赔相对比较麻烦，很费精力，个人不是很有意愿投保。”

　　当然，并不是所有人都持着一样的态度。临海的朱小姐就觉得该类保险很好，能给自己的资金提供一定的保障。“虽然出险之后理赔过程比较麻烦，但相比自己的资金损失，这些功夫我还是很愿意花的。”朱小姐说。