投稿邮箱:1056292011@qq.com
您当前的位置 :台州频道 > 财经 > 保险 > 行业资讯 正文
网购保险调查 买入需谨慎
2013年10月18日   浙江在线台州频道
消费者可以通过淘宝网、保险公司官网以及第三方的电子商务网站购买保险产品,那么网购保险产品是否安全,所获服务是否有保障,哪些类型的保险在网上较受欢迎?

  原标题:网购保险,你愿意吗?

  网上购物成为时下比较流行的一种生活方式,金融、房产、汽车、商场等各个行业都将业务“搬上”了网络。

  如今,消费者不仅可以在柜面购买保险,也可以通过淘宝网、保险公司官网以及第三方的电子商务网站购买保险产品。那么网购保险产品是否安全,所获服务是否有保障,哪些类型的保险在网上较受欢迎?对此,笔者作了一番调查。

  网上销售平台引关注

  前一段时间,安联产险推出的“赏月险”实实在在火了一把,也让越多人关注到这些另类保险。笔者了解到,“赏月险”只有网上销售一个购买渠道,很多特别的保险产品也只在网上销售。

  笔者在淘宝保险平台上看到,在网上购买保险的人不在少数,像一些旅游意外险、交通意外险、退货运费险、车险等保险的销售量都很不错。可见,对于网销保险这种渠道,消费者的认可度正在提升。网上销售的对象客户来自全国,也一定程度上的帮助险企推广了市场。

  而且,现在保险公司为了夺人眼球,会发布一些特别的保险产品,网上销售的渠道让险企在推广上更加方便,也节省了一定的人力成本和推广成本。

  笔者发现,网上销售的保险,优惠幅度也比较大。人保财险客服介绍,“在官网上购买车险可享受15%的优惠,购买意外险等产品注册会员则享受10%的优惠,客户在网点购买的话一般按原价购买产品。”

  小额保险成市民网上投保主流

  面对网上销售的力度,很多市民在购买保险时会选择在网上购买,那么对于款项比较大的保险市民是否安心投保呢?笔者询问了几位市民得到的答案却大相径庭。

  温岭的李小姐说:“今年7月我买了一辆车,车险是在4S店买的。个人比较喜欢面对面的销售方式,这样有什么关于保险条款的疑问都能解决。网上购买的话,有的时候看不太仔细条款。一般的话,一些价格比较低的,类似旅游意外险这类的保险产品会在网上买,但对于相对大额的保险是不会选择网上购买的。”

  不过,相对比较保守的李小姐,临海的朱小姐就持不一样的态度。朱小姐即将购车,对于车险她有这样的想法,“刚买车的话,因为对于车险也不是很了解,第一年的车险肯定会选择在4S店购买。不过,在保险满期之后,就会自己在网上购买或电话购买了,这样方便而且便宜。当然,小额的保险产品,在网上购买也更加实惠,选择还多。”

  网购保险理赔服务不打折

  对于网购保险,很多人会对于怎样拿到保单和投保后能否享受到同样的保障持怀疑态度。

  人保财险客服表示:“网上投保车险,由于电子保单对于车险无效,投保人拿到的是纸质保单。投保人可以选择网银或者信用卡支付,在送单范围内可以免费送单上门,或者投保人可以在送单上门的时候,直接刷卡支付或者现金支付,另外也可以直接到当地营业厅缴费取单。而除了车险以外的保险,网上投保均为电子保单。”

  对于保障和理赔是否会出现差异,多家保险客服表示,网上投保和营业厅投保享受的服务是一样的,不存在差异化对待。

  至于怎么在网上选择保险,市民有以下几点需要了解。

  1、可信的网购渠道对投保人来说最为关键,因为这能保证你购买到的是一份真实、有价值的保单,钱至少不会打水漂。通常,正规的网购渠道有几种,包括保险公司官网、大型的保险超市等。有投保意向者在搜索时,尽量不要去小网站购买,下单确认后应及时到保险公司官网验证,以防买到假保单。

  2、通过网上保险超市购买的产品,有些责任条款并不完整,也存在一定的风险。因此,对于简单的意外险产品,可选择网上购买方式;但对于理财型保险产品、保障型保险产品,由于保险责任和内容丰富,条款比较复杂,保费也比较多,一定要做些功课,或者找专业人士咨询。

  3、网上购买车险其实要求车主对保险比较熟悉,才能自己选择出适合的保险组合。所以投保前,车主仔细阅读保险条款,特别是保险责任、责任免除、赔偿处理几项直接影响到日后的理赔。如果在第三方电子平台上购买车险,拨打保险公司客户服务电话进行保单确认后,才能交付保险费,以免发生不必要的纠纷。

来源: 台州晚报  作者: 杨 芳  编辑: 王未未
分享到
版权和免责申明

凡注有"浙江在线台州频道"或电头为"浙江在线台州频道"的稿件,均为"浙江在线台州频道"独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线台州频道",并保留"浙江在线台州频道"的电头。

浙江在线台州频道微信分享

看台州新闻,关注浙江在线台州频道微信

相关稿件

Copyright © 1999-2013 Zjol. All Rights Reserved

浙江在线台州频道版权所有