记者9月11日从仙居县质量监督局了解到,开始于2011年的仙居县神仙居风景区国家级旅游服务业标准化试点现已完成三大类,共计219项标准的制(修)订。
其中,服务通用基础标准50项、服务保障标准104项、服务提供标准65项,标准覆盖景区各个岗位,内容覆盖了景区游览、通行、购物娱乐服务的各个层次,并基本建立起了“政府引导、部门参与、企业主体、中介支撑”的景区标准化试点创建机制。随着标准化试点工作的逐渐进行,景区各项经济指标不断创下历史新高。
据了解,到今年为止,神仙居景区接待国内外游客23.5万人次,同比增长38.2%;门票收入1256.6万元,同比增长84.9%。此外,借助旅游服务业标准化试点,神仙居景区还实现了索道运行模式、景区商品店经营管理模式、景区生态环境保护的创新,以及景区考核管理机制的规范化,景区从业人员服务质量显著提升。