近日，椒江的张先生打进本报维权热线81812315称，前几天，他到世纪联华超市台州市府大道店购物，获得了一张礼品兑换券，可以在该超市一楼的金唯丽珠宝店兑换礼品，并参加了珠宝店的抽奖活动，谁知竟然中了“很少有人中”的头奖。

　　不过，张先生说，这个头奖非但没能让他拿到礼物，反而让他花了428元。

　　消费者当了回幸运儿

　　“安居乐业”四个字让他中了头奖

　　张先生告诉记者，9月9日晚，他在世纪联华超市台州市府大道店消费了200多元，结完帐后，超市收银人员递给他一张兑换券和购物小票。

　　“上面就写着，我可以凭这张兑换券，在一楼的金唯丽领取精美的手机挂链。”张先生说，金唯丽这家店就在下行的电梯口，下楼后便经过这家店，所以他去领取了这份礼物。

　　“那边的销售人员看了我的小票后跟我说，我购买的金额达到了参加他们店里的抽奖活动的资格，便拿出一盒刮刮卡让我抽奖。”张先生说，他随意地选择了一张，刮开后有“安居乐业”四个字，以为自己没有中奖，就将这刮刮卡还给销售人员，但是销售人员看到字样后叫住了他。

　　“她说我中奖了，可以享受全场产品3折的优惠。”张先生说，当时销售人员还拿出了一份兑奖单，上面写的最高奖项就是“安居乐业”，中奖率不过5%。“她还说，虽然说有5%中奖率，但实际上中奖率更低。”

　　消费者为这份头奖花了428元

　　张先生说，最近家人刚好要过生日，他正准备买份礼物，得知自己中了大奖后，他开始心动了。

　　听了销售人员的介绍后，张先生挑中了一款紫晶项链，原价为1428元，打完3折后要428元。张先生说，销售人员向他表示，店内的所有产品都附有鉴定书，所以他没多想便付了钱，带着紫晶项链回了家。

　　事后，张先生越想越不对劲。“哪有大奖没有奖品，反而还让我花钱的。”于是，张先生上网百度了下“金唯丽抽奖”。这一搜索让他大吃一惊。“网上有很多人说这个事情不靠谱，中奖率根本就没有他们说的那么低，买的东西都不值这个价。”

　　消费者提出退货，专柜以“不是假货”为由拒绝

　　张先生怕自己买到的是假货，想起了还有一张珠宝鉴定书。“上面写着辽宁省宝玉石质量监督检验中心，我就登陆了那个网站，查了编号，查倒是可以查到的。”张先生说，虽然可以查到商品编号，但还是觉得不放心。第二天，张先生便来到金唯丽专柜，要求退款。

　　“对方说我买的这个链子不是假货，不能退款。”张先生说，他没有在专柜找到任何关于这个抽奖活动的告示牌，当他向销售人员提出质疑时，销售人员表示活动告示牌正在做，他们的抽奖活动没有任何问题。

　　“我要求再随即抽取几张，验证抽奖概率，但对方说只有在世纪联华超市消费满100元才能参加抽奖。”张先生无奈之下，只得上楼到超市购买了200多元的商品，并开了两张小票前来抽奖，“这次也怪，我没有抽到任何奖。”

　　记者暗访，也抽到了“从来没有人中过的大奖”

　　近日，记者也拿着超市购物小票到这家金唯丽专柜领取手机链，并按照销售人员的要求出示了购物小票，在看过购物小票后，销售人员告诉记者，购物金额超过了100元可以参加他们店内的抽奖活动。

　　随后，该销售人员便从柜台底下掏出来一个长方形的红色盒子，里面有许多的刮刮卡。记者随意抽取一张刮开后，发现里面有“万事如意”四个字。

　　“这个有没有中奖？”记者问，一名销售人员便带着记者走向柜台左边，在那里，记者看到了一张4A纸大小的活动细则，上面列明了4种奖项以及相应的折扣率。

　　“你中了一等奖，全场产品都可以打3折。”该销售人员说完后还特地叫来了另外一名销售人员，而这名销售人员则惊讶地告诉记者：“你运气真好，我们活动到现在都没有人抽到过这么大的奖。”

　　记者质疑中奖率，销售人员百般“自我证明”

　　记者表现出有意购买商品，柜台的三名销售人员便一起为记者介绍，建议记者购买吊坠。“你中了一等奖，除了可以打3折，还可赠送一条链子，是意大利进口银，原价得398元。”

　　“你可以先买，如果不喜欢的话还可以拿回来换，到时候我们都是按照原价换的，而且三个月内不收折旧费。”

　　记者看了一圈商品后发现，该柜台的吊坠标价基本上都超过千元，只有少数几款的售价在1000元以下。销售人员推荐了一款标价为928元的翡翠吊坠，打完折后为278元。记者质疑其真假，销售人员便拿出一份珠宝鉴定证书，让记者看上面的照片、编号。

　　看到记者还在犹豫，一名销售人员又从柜台里拿出了一叠已使用的刮刮卡告诉记者，这个活动的中奖率非常低，“中大奖真的很不容易，很多人抽到的都是‘谢谢惠顾’。”

　　“我们所有的刮刮卡都是要回收的，只有当场买，才能打折。”销售人员表示，专柜平时最低折扣是8.5折，“3折真的很难得。”

　　最后，记者表示还要考虑一下，便离开了柜台。

　　专家称，从鉴定书上无法判断珠宝玉石的价值

　　根据张先生提供的鉴定证书，记者登陆辽宁省宝玉石质量监督检验中心网站查询。在输入编码和验证码后，网页上确实出现了一份电子版的鉴定证书，其上内容与张先生提供的一致。

　　不过，国家级珠宝鉴定师张月霞表示，虽然消费者可以通过网上查询核实鉴定书的真伪，但鉴定证书只对样品的材质进行判断，比如是否是A货等，但不会对宝石进行分级，也不对价格进行评估，所以单凭鉴定证书无法判断其价值。