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椒江运管便衣上车暗访“找茬”
2013年09月12日   浙江在线台州频道

  公交好不好坐?等的时间久不久?公交驾驶员的服务质量高不高?这些问题只有坐过公交,亲身体验后才能回答。

  近日,椒江区道路运输管理局开展了“察民情、问民需、保民生”为主题的公交月活动,对辖区内的20余条公交线路进行“暗访”。

  据介绍,椒江区运管局要求每位工作人员每月必须亲身乘坐辖区内公交车3次以上,并将在每次“暗访”时对公交驾驶员是否在规定站点停靠、车内安全设施是否齐全、乘客满意度等情况进行记录,若发现有公交车辆违规行驶、存在安全隐患等,将及时对归属公交公司下发整改通知书要求整改。

  昨天,记者随“暗访”队员小盛一起在葭沚站,坐上了一辆开往椒北道头金的118路公交车。

  “师傅,我们这路车发车的间隔多久?晚上最晚到几点,有几辆车啊?”一上车,小盛成了有点“烦人”的乘客,在车辆停靠的时候,不停缠着司机问问题。

  “我们这个车子小,路上跑的数量也不多,到了晚上,线上只有2辆夜班车在运行,每班40分钟。”司机师傅直言道,118路车确实有些难等。

  这次“暗访”的结果怎么样?小盛说,118路公交车的车容车貌、服务质量方面都做得比较好。但是,按照考核办法中“线路管理”的要求,该线路存在线路单一、夜班车安排不够合理等情况。运管部门将进一步调研,根据市民需求和普遍便民的原则,建议公交企业增加公交班次,方便市民出行。

来源: 台州商报  作者: 记者 李 平 通讯员 盛涨龙  编辑: 朱展翼

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