9月6日上午,玉环县第二届“满意银行”评选结果新鲜出炉,玉环农合行从全县14家金融机构中脱颖而出,连续两年蝉联“满意银行”荣誉称号。
今年以来,玉环农合行以普惠金融工作为抓手,以“提升服务品质、打造惠民银行、树立品牌形象”为载体,以“三围绕三打造”为举措,促使“满意银行”创建再上新台阶。
一是围绕服务方向,打造支农支小的专业银行。以扶持小微企业发展和服务实体经济为重点,深化开展“走千家、访万户、共成长”、第二届小微企业金融服务月等创优活动,主动走访农户和企业,不断提升金融服务主动性和覆盖面。加大“城中村”改造和美丽乡村建设贷款等产品推广力度,促进城乡统筹发展;深化小微企业贷款审批机制改革、加快贷款品种、还款方式和利率优惠创新,较好解决了小微企业融资难题。同时,该行探索筹建小微企业专营支行,以进一步打造支农支小专业化水平。
二是围绕渠道搭建,打造优质服务的便捷银行。坚持优化网点和金融服务点布局,重点做好人流密集商业区及住宅区、偏远农村地区、海岛地区离行式自助银行布放工作,率先全县实现对全县各乡镇、街道金融服务点设置全覆盖。抓好独家承办的玉环·市民卡项目建设,先后开发应用市民卡公交刷卡、农医保报销、图书馆书籍借阅、银医通等功能,社会效益掷地有声。
三是围绕阳光工程,打造减费让利的惠民银行。深化“阳光信贷”工程建设,全面实施贷款业务流程、管片客户经理信息、信贷人员“十不准”等信息在全县各村居公示上墙。抓好丰收信用工程建设,开展信用村预授信工作,发放小额信用贷款,创新推出“丰收新家园”等特色产品,实现增量扩面。取消收费项目40个,减免收费和让利400多万元;做好扶贫帮困,不定期走访慰问困难党员和孤寡老人,为困难大学生捐款助学,继续设立冠名慈善基金。
据了解,玉环县委县政府“满意银行”评比活动每年开展一次,主要从银行存贷款规模、支农支小情况、对地方经济贡献度、行风行貌等方面进行评议,以“倒逼”的方式进一步改善全县银行业服务质量,充分发挥地方金融支持当地社会经济发展的作用。