日前，台州银保监分局、台州市公安局、台州市保险行业协会联合发布《关于防范和打击非法“代理退保”助力优化营商环境的通告》，首次从监管层面为重拳打击非法“代理退保”提供了重要政策支持。

近年来，部分组织或个人以“代理维权”等名义怂恿、诱导保险消费者委托其“代理退保”，通过恶意投诉等手段施压牟取非法利益，成为行业“黑代理”。过程中要求消费者提供身份证、保险单据、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息，唆使消费者无视合同约定并捏造事实，向监管、信访等部门投诉，阻止消费者与保险机构、监管部门开展有效沟通，并以缠访闹访等手段施压，达到其非法牟利的目的。上述非法行为将导致消费者遭遇个人信息泄露、失去保险保障等风险，甚至遭到诈骗。

台州银保监分局提醒广大消费者，要充分考虑自身保险需求，在购买保险产品时确认保险销售资质，认真阅读合同条款，签订合同后秉持诚实、恪守承诺，谨慎办理退保。勿轻信、传播、参与“代理退保”，尤其要拒绝参与随意捏造事实的“钓鱼维权”，避免陷入涉嫌欺诈等违法犯罪的风险。主动利用正当渠道依法维权、科学维权，可以通过保险机构公布的官方维权热线，以及监管部门、信访部门、行业调解组织等官方渠道反映诉求。如发现自身权益遭受不法侵害，面临“黑代理”的威胁时，应及时向公安机关报案。