浙江在线-台州频道8月7日讯（浙江在线通讯员 褚银银）8月5日上午，天台县委书记管文新来到县信访局接访室，面对面倾听民声，纾解民困。天台县相关部门负责人参加接访活动。

　　管文新本着对百姓利益高度负责的态度，认真细看来访群众的书面诉求材料，与来访群众进行面对面交流，倾听来访群众诉求。

　　在听完杨某的诉求后，管文新当即和在场相关部门负责人一起协商解决措施，对于不符合国家法律法规和有关政策的诉求，则晓之以理，动之以情，耐心做好政策宣传和解释工作。

　　管文新指出，要以高度的责任心，依法依规解决好群众的合理诉求。同时，县相关部门要通力合作，加大协调力度，合法、合理、合情解决好来访群众的实际问题。在得到明确答复后，杨某满意而归。