为解决大型小区配送服务“最后一百米”难题，最近，台州市椒江区海门街道景元社区在面积较大的小区出入口，放置“外卖摆渡车”，供外卖小哥使用，提高配送效率。

中午十一点，正值外卖配送高峰时段，外卖小哥小张匆匆抵达椒江海门街道景元花园小区西门，将电瓶车停稳后，迅速骑上小区门口统一配置的“外卖摆渡车”。借助自行车，他仅用几分钟就完成了餐品配送，随即无缝衔接下一单任务。

“这个小区太大了，过去我们不太愿意接单。”外卖小哥小张说，因为外卖电动车不能进入该小区，步行送餐经常会超时。现在有了“外卖摆渡车”，会方便很多。

据了解，景元花园小区占地面积26086平方米，共有94栋居民楼，1600多户居民，由于小区未实行人车分流，停车位紧张，交通情况比较复杂。出于居民出行安全考虑，小区要求外卖小哥将电动车停在小区门外，步行进入小区送餐、送货。但因小区面积较大，步行一圈需要二十多分钟，影响外卖的送达效率。

“以往矛盾比较多的，外卖小哥和门岗保安员时常会发生争吵。”景元花园小区秩序维护队队长成东蔚曾对此十分烦恼。

如何从“堵”到“畅”，景元社区定制“外卖摆渡车”，放置在小区几个主要出入口，供外卖小哥使用。这一创新举措，通过“短驳接力”模式，有效解决了大型社区内部“最后一百米”的通行难题，减少了因配送延迟引发的居民投诉，也降低了电动车穿行对社区老人、儿童的安全隐患，形成“骑手省时、居民满意、社区有序”的多赢格局。

“我们设置了外卖小哥专用自行车，提升了外卖小哥的配送效率，使他们更方便。”椒江区海门街道景元社区副主任崔超群表示。