日前，在浙江省温岭市城北街道党群服务中心的会议室内，浙江掌森网络科技有限公司（以下简称“掌森科技”）的专业直播团队给41家电商行业的个体工商户带来了一场干货满满的培训。

“原来主播的口头表达背后有这么多策略和技巧，除了运用话术吸引观众互动、提升活跃度之外，还要注意各类违禁与违规用语，这对我之后维护直播账号、提高直播间流量很有好处。”温岭市箬横陈礼军电子商务商行负责人听完课程后，连连表示“学到了”。

这场电商直播培训成功举办的背后，是“大企帮小店”的双向奔赴。

个体工商户是市场经济的“神经末梢”，更是民企百强成长的摇篮。如何让个体工商户多起来、富起来、强起来？今年9月，浙江省市场监管局会同17个省级部门启动“大企帮小店”专项行动。

“‘大企帮小店’专项行动是针对个体工商户存在的实际困难，组织企业通过技术、资金、管理、平台等多种举措对个体工商户开展帮扶，为其提供金融、法律、创新等方面的支持，让个体工商户发展路上有人帮、帮得准、帮得好。”温岭市市场监管局相关负责人表示。

为配合本次行动，温岭市市场监管局积极行动，根据企业和个体工商户的经营业务和需求，推动结对帮扶。掌森科技就是其中之一。

掌森科技是温岭一家致力于为电商创业者提供直播带货、运营策划、新媒体培训、物流、孵化等一站式服务的电商直播企业。以“基地+训练营+直播带货”为主线，依托城北街道“俊星”直播共富工坊，掌森科技截至目前已开展直播销售活动8000多场，网络零售额达到3亿元。

在“大企帮小店”专项行动中，掌森科技负责人叶凡受聘成为个体劳动者创业导师。“我们经常开展各类免费的、开放式的培训，每周四下午还会去台州第一技师学院向电商班的同学们传授直播带货的实操经验。”他告诉记者，“我们的培训内容更偏向实际，比如抖音起号、直播技巧、短视频拍摄、如何控场、如何引流、货品模块、复盘策略等。这些直播技巧都是在平时的工作中一点一滴积累的，有失败的教训，也有成功的经验，让创业者不走弯路。”

来自仙居的龚琴飞便是一名在这里成长起来的“直播达人”。除了全方位专业电商直播培训，掌森科技还为她提供场地，并帮忙对接城北街道丰富的鞋类货源。如今，她的妍忻鞋业商行一场直播下来，最多能卖出5000余双鞋子。“不用租金，每月只需支付600元的基础水电费，就能使用这里的直播间，对处于初创期的我来说帮助很大。”龚琴飞说。

如今，掌森科技已吸引培育了290余名来自全国的直播人才，其中签约主播93名。而且，“出师”的创业团队反哺了企业和共富工坊的转型。掌森科技组建两年来，已累计孵化电商企业127家，每年通过直播卖出约300万双城北生产的鞋，成为城北街道直播经济的“新窗口”。

包括掌森科技在内，目前，温岭已有6家企业参与“大企帮小店”行动，对接帮扶个体工商户371家。“大企业有资金、技术、人才、品牌等方面的显著优势，个体工商户拥有贴近市场、直接服务百姓的优势，推动两者间的结对帮扶，可以达到互利共赢、携手并进的效果，进一步增强个体工商户的内生动力和创新活力。”市市场监管局相关负责人说，“接下来，我们将继续当好‘大企’和‘小店’之间的桥梁和纽带，建立良好的帮扶机制和问题协调解决机制，使帮扶项目更具针对性和可操作性，促进技术、人才等资源向‘小店’流动。”