这几天,黄岩嘉盛社区的徐阿姨一改以往足不出户的习惯,每天都要到社区“幸福之家”待上一整天。上半年,徐阿姨的老伴去世了,原本性格热情开朗的她变得郁郁寡欢,逐渐自我封闭,变得不愿意与人沟通,不愿意外出。儿女都在外地工作,对老人情况束手无策,只得寻求社区帮助。
社区工作人员了解了徐阿姨的情况后,主动上门邀请,一开始徐阿姨非常抵触,在工作人员不断上门软磨硬泡下,徐阿姨同意成为幸福之家“双龄课堂”里的一名“共享奶奶”,时常带着孩子做活动,在孩子的陪伴下,在心理医生的疏导下,徐阿姨宣泄了心中的悲痛,逐渐找到晚年生活的意义。
嘉盛社区组织老人孩子开展幸福“代际课堂”
“在这里,真幸福。”徐阿姨经常拉着社区干部的手说。
近年来,黄岩区聚焦社会心理服务体系建设,与清华大学社科院深化合作,探索积极心理学应用进村居、进医院、进学校、进企业,及时、有效感知民众心理健康情况,为民众提供及时、科学的心理支持和引导,避免发展成为心理健康问题。
月前,全国首家社区心理科普体验馆——幸福之家在嘉盛社区成功落地,馆内设有老年人关爱中心、VR减压室、心理测量咨询室等十余个功能空间,每个周末都有心理医生来社区驻点。周末每天的预约量均超过了100人次。通过心理服务提前介入、机械设备减压放松,引导居民宣泄情绪,为实现矛盾纠纷“事心双解”、维护辖区平安稳定提供了“柔性方案”。通过心理健康筛查活动,重点关注和跟踪存在心理健康风险的未成年人,及时采取一对一、定制化的干预措施,形成危机干预管理闭环,全方位保障未成年人心理健康。幸福之家成立以来,已开展心理健康科普宣教活动50余场次、心理筛查189人,“一对一”开展危机干预5人,群众满意度达99%。
此外,黄岩区依托社区党群服务中心,链接当地卫生院、社区心理医生、养老托育服务机构等多方力量,在有条件的村社打造幸福之家康养服务体系。除日常提供康养照护、托幼托育、助餐配送等基础服务外,开设“积极亲子”、“树洞倾诉”等多项心理疗愈活动,得到了居民的一致好评。
现代社区是城市基层治理的基本单元,随着城市化水平的提升,黄岩区着力构建“一核多元”的党建引领基层治理新格局,推出城市版的“三化十二制”,推动“三化十二制”从乡村向城市拓展,并将之作为基层治理的总纲领,在日常社区服务的基础上,不断创新服务方式,提升服务温度,从大处着眼、小处入手、细处发力,打造有温度的党建、有感知的民生、有温情的37℃社区,助推基层治理“幸福满格”。
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