“执法人员主动上门讲解,告诉我们门头牌匾设置要求和审批流程,这就避免我们因为可能设置不规范重新整改,省了我们商家不少功夫。”天台县平桥镇朝阳东路一商家由衷感叹道。
为进一步提升辖区精细化管理服务水平,提高群众的幸福感和满意度,近阶段平桥镇综合行政执法队围绕城管领域群众急难愁盼问题,积极践行多渠道“前置执法”模式,让服务“跑”在前,畅通执法便民“最后一公里”。
坚持问题导向,以“治未病”为目标,执法人员主动对接商户、企业,一次性厘清各类执法事项、审批事项及相关标准、规范要求,在以“靠前服务”模式助力政务便民的同时,通过“送法上门”的方式将精准普法贯穿服务、监管、执法全过程,明确执法依据和责任主体。并根据不同场景复杂、难易程度定期对各类商业主体开展“综合查一次”行动,形成问题清单,建立“发现问题—指导服务—整改处置”的问题闭环解决机制,对检查发现的消防安全隐患、门头店招设置、垃圾分类等方面问题做到“即发现、即处置”,推动辖区营商环境持续优化。
同时,以维护辖区公共秩序为抓手,通过“定点巡查+日常督查”执法模式,对各类街面秩序问题点位进行精准监控,重点聚焦朝阳西路、思泉南路等人流量较大区域,进行针对性巡查监管,常态化开展违规店外经营、流动摊贩占道经营、车辆违停等街容秩序问题整治。针对户外招牌老、旧、破、危、锈等存在安全隐患等情况及时为商户提供精细服务、指导整改除患。行动开展过程中,执法人员坚持依法、规范、文明,通过教育劝导与处罚相结合的方式督促商户落实整改的同时,切实增强商户法治意识,自觉规范后续经营行为,实现执法和服务质效双提升。
截至目前,平桥镇综合行政执法队已开展普法进企业、进村居活动8场,发放普法手册400余份,宣传辐射群众500余人,对各类市场经营主体进行“综合查一次”33次,查摆各类隐患问题94处,落实整改94处,处置占道经营50余起,拆除各类条幅墙体广告2处,整治违停非机动车30余辆。
民生无小事,枝叶总关情。下阶段,平桥镇将持续探索前置服务新举措,进一步延伸执法监管触角,拓宽执法服务覆盖面,构建“端口前移、服务前倾、宣传前置”的便民执法模式,着力打造增值化执法新生态,推动城镇管理工作提质向前。
看台州新闻,关注浙江在线台州频道微信
凡注有 "浙江在线台州频道" 或电头为 "浙江在线台州频道" 的稿件,均为 浙江在线台州频道独家 版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为 "浙江在线台州频道" ,并保留 "浙江在线台州频道" 的电头。投稿邮箱:1056292011@qq.com