“实在太方便了，刷个脸后几秒钟就把相关证明材料开具好了，即便忘带身份证也能办事，不用来回跑了！”市民贺成不禁对记者连连称赞。近日，在黄岩公安政务服务（网办）中心，前来办理港澳个人旅游签注的贺成，体验了一把“刷脸办事”的幸福感。虽然忘记了带身份证，但他在公安窗口的机器上输入自己的身份证号，通过摄像头进行人脸扫描，短短十几秒钟，一张可信身份认证凭证就打印出来了。

“‘刷脸办’是黄岩区公安政务服务数字化转型升级的又一便民举措。”台州市公安局黄岩分局办证中心副主任林薇介绍，今年以来，黄岩公安分局不断升级完善刷脸委托办系统，随之132项政务服务“刷脸办”事项清单正式上线。涉及户籍、出入境、治安、交警等警种。

目前支持以下五种刷脸模式：公安网中的“智慧警眼”系统、户籍业务常住人口系统中的人像比对模块、身份证自助机人像比对模块、互联网端的“一照通用终端设备”、支付宝中的“台州码”小程序。

“每种认证模式各有千秋，比如互联网端的‘一照通用终端设备’可自助打印身份信息证明，我们在区行政服务中心和公安网办中心各放了一台。此外，通过支付宝中的‘台州码’小程序，群众也可以随时随地进行身份认证。”林薇说。

为进一步方便群众办事，黄岩公安分局积极探索推动数字技术赋能政务服务，主动发现群众潜在办事需求，围绕“宁好”全域刷脸办事服务体系，研发了“委托办”业务办理渠道，实现“人不在现场，依旧能办事”，帮助解决办事群众来回跑、没空办等实际问题。

在公安办事窗口，市民冯先生因故无法到达现场办理居民户口簿补领业务，便选择委托他的朋友王女士帮忙办理。现场，委托双方在工作人员的引导帮助下，通过远程刷脸、电子签名确认，就形成了电子委托书。

从过去的来回奔波，到如今的“刷脸即办”，公安政务服务的升级，也让当地群众获得感、幸福感大大提升。这也得益于近年来，黄岩公安分局大力推进政务服务增值化改革，不断提升优质的营商环境。依托人脸识别技术，对户籍、治安管理等公安领域行政服务进行流程重构，打造了“宁好”全域刷脸办事服务体系，推出了一窗通拍、一窗通办、刷脸办等便民举措。

据统计，自“刷脸办”功能上线以来，已累计服务群众2万余人次，切实为市民提供了更便利的数字化公共服务。

“下阶段，我们将‘刷脸办’积极向高频社会化场景延伸，比如将‘刷脸’技术精准融入网约房、酒店旅业等管理中，实现旅客到店‘刷脸’‘扫码’安全无感入住；通过刷脸验证技术，打造实名化网络社交空间，有效防范电信网络诈骗等。”林薇表示，黄岩公安分局将全力当好群众的“贴心人”，用更有速度、更有温度的公安政务服务，建设好黄岩政务服务“新高地”。