浙江在线-台州频道3月7日讯（浙江在线记者 罗亚妮 通讯员 仇苏君 叶婷婷）2022年7月，台州市台州湾新区的“台州方特”游乐园开园，作为当地唯一一家大型主题游乐园，一开放便引来极大关注。据悉园区目前有43个主题游乐项目，94家商业门店，包括主题餐厅、餐饮门店、商品门店、水吧及餐饮档口、特色售卖亭等众多类型。

　　为给游客提供一个放心消费的环境，“方特”自开业以来，管理方就多形式开展了放心消费的建设工作：一方面不断强化园区商户管理，确保100%亮证亮照经营，并制定完善的经营考核管理制度及考核管理流程，加强了内部管理；另一方面，他们还定期开展员工专业技能培训、安全知识培训、专项监管培训，以理论+实操的方式，提升员工队伍水平，实现安全放心、服务放心、质量放心、价格放心和维权放心，全力营造良好的市场秩序和诚信守法的经营氛围。

　　目前园区已有效形成了一个渠道畅通、服务优质、纠纷快处的消费维权机制。如有消费纠纷产生，消费者可以就近和工作人员反馈，园区游客中心会第一时间登记受理消费纠纷并组织开展调解，并解答消费者有关消费维权咨询。

　　同时，还设立400-166-0006热线及“方特旅游”APP在线客服，提供咨询、投诉一站式快捷服务，全力维护消费者的合法权益，实现“消费投诉不出园”，为游客营造一个放心舒心的旅游消费环境。