浙江在线-台州频道5月2日讯（浙江在线通讯员 胡凌阳）作为台州市规模最大的成品油供应企业，中国石化浙江石油台州分公司积极践行“国企为国、在台兴台”和“为美好生活加油”的初心和使命，在“百日攻坚创效”行动中扎实开展文明创建活动，为建设美丽台州、保障台州能源供应、服务民众便捷生活积极贡献力量。

立足群众满意，打造一流的综合服务供应商

　　该司致力于将加油站打造成能满足消费者多方面需求的现代化、多功能综合服务驿站。在加油站不仅可以使用易捷钱包快捷加油、便利店购物、办理ETC业务等，登录网上易捷商城还可以体验丰富多彩的增值服务，如理财、旅游、海外购物等。新冠病毒疫情爆发以来，台州石油积极履行央企政治责任和社会责任，向全社会作出“油品不断供应、商品不涨价、服务不打折”的庄严承诺，旗下185座中石化加油站和146家易捷便利店坚持正常营业，确保24小时不断供。防疫关键期，该司提供一套集充值、加油、开票于一体的全自助流程，实现“不下车加油”。坚守一线的各加油站、油库员工严格做到上岗前测量体温，佩戴一次性医用口罩上岗，每天对营业场所、设备等进行消毒，严格落实各项防控措施，营造安全、健康的服务环境，全力保障人民群众的生命安全和身体健康。为提高客户满意度，该司还开展了“新一站一策”建设，打造样板加油站，新建综合服务驿站，开展“厕所革命”，加快打造智慧洗车网络，使遍布台州全市的180多个服务网点，逐渐发展成为绿色、舒适的“人·车·生活”一体的综合服务生态圈。

提供优质服务，全方位助力复工复产

　　3月23日，中国石化发出“百日攻坚创效”行动总动员令，号召广大干部员工以超常决心、超常举措、超常力度，坚决夺取疫情防控和生产经营“双胜利”，为决胜全面建成小康社会作出积极贡献。中国石化台州石油在做好疫情防控的同时，坚持在特殊时期为人民群众提供优质商品、高效服务。该司积极开展加油（气）站管理服务提升活动，围绕“温暖、快捷、整洁”三个维度推进，亮出服务真功夫。员工在规范服务的基础上，提供符合顾客需求的增值服务，让顾客进站有“温暖”的体验；优化配备自助发卡充值、圈存和防爆 POS设备，大力推广移动支付手段，倡导顾客使用电子发票，让顾客进站能感受“快捷”的服务；结合样板片区建设、“最美厕所”等工作，让顾客进站能享受“整洁”的环境。随着复工复产节奏加快，该司提前备足货源，主动走访客户，询问需求，提供各类增值服务。该司还组织党员志愿者开展“五进活动”，提供上门办卡等便利；到部分医院向疫情期间援鄂医护人员赠送“致敬英雄卡”，传递真情和温暖。在加油站，推出“复工防疫包”“开学防疫包”，加油满180元送免费洗车活动等，并要求员工进一步增强服务意识，提升服务本领，为企业复工复产加油助力。

履行社会责任，开展精神文明主题实践活动

　　作为央企，台州石油切实履行政治、社会、经济“三大责任”，传递石化正能量。一直以来，公司始终以讲政治、负责任的态度，坚持把保障台州成品油市场供应作为企业的第一要务。无论是资源紧张时期，还是台风极端天气，都能千方百计争取资源、有效组织调运，全力保证台州市场油品供应。该司大力推进绿色企业行动计划，从“绿色发展、绿色能源、绿色生产、绿色服务、绿色科技、绿色文化”六个方面建设生态文明，投入2亿元对全市范围内所有加油站进行了双层罐防渗改造，投入4000多万安装油气回收装置，有效保护了大气环境和人员健康，实施了“低碳环保”战略，助力“碧水蓝天”工程。该司积极响应台州市委市政府号召，与黄岩西部山区、仙居、天台、临海等地的贫困村开展结对帮扶，“多城同创”、“五水共治”工作结对，消费扶贫等，累计投入各项钱物500多万元。除了常态化开展学雷锋志愿服务活动外，他们还积极开展各类精神文明主题实践活动。如提供“中国石化爱心加油站”志愿服务，开展“诚信315，滴滴放心油”公益科普、“爱心助力高考”“礼让斑马线、文明在身边”“公益植树”、党员自愿捐款支持防疫工作等，确保了文明创建行动落地见效，使文明创建成果充满“温度”“亮度”和“力度”。