
5月26日下午,椒江区委副书记、区长马骏赴大陈岛实地督导全域旅游发展工作。他强调,要以游客视角和长远发展眼光,系统谋划全域旅游新格局,用心做好难而正确的事,进一步优化品质、提升服务、打造品牌,推动大陈岛破茧蝶变。台州大陈岛开发建设管委会领导倪国正等参加督导。
聚焦游客体验需求
优化旅游服务供给
马骏一行首先来到下大陈临时客运码头,详细了解码头运营管理、交通配套、服务设施等情况,并与上岛游客亲切交流,询问他们的旅游感受和发展建议。他指出,登岛码头作为游客进出海岛的重要门户,要坚持以游客为中心,进一步优化服务流程,提升服务质量,为游客提供更加便捷舒适的交通、住宿、游玩等全方面旅游资源。
随后,马骏先后调研上大陈山地越野、东海明珠大酒店、军事文化公园等项目。他要求,要一手抓项目建设推进,一手抓服务体系优化,匠心打造环岛旅游黄金线路,以国际视野规划丁勾头时尚休闲港湾等项目,编织独具魅力的海岛旅游“珍珠链”,做到让每位游客对大陈岛流连忘返。在下大陈,马骏沿着改造后的梅花湾一路走一路看,并详细了解旅游停车场、道路白改黑、外立面亮化等项目情况,要求加强街区外立面统一管理,更好展示大陈岛海岛风情。
用心做好难而正确的事
打造全域旅游发展新格局
在晚上召开的会议上,马骏指出,文旅产业是大陈岛高质量发展的重要引擎,要坚定不移干好难而正确的事,全力推动全岛旅游化、旅游全岛化,让大陈岛成为游客口口相传、流连忘返的旅游目的地。要以更加注重游客的导向转变服务理念。坚持以游客为主体、以服务为导向,聚焦游客痛点、市场需求,强化系统思维,全面重塑运营管理机制和旅游服务体系。要以更具情绪价值的内容呈现海岛风情。围绕“吃住行游购娱”旅游全要素服务,深度做好“旅游+体验”文章,以更优的街区业态、更好的旅游体验、更满的情绪价值“圈粉”更多游客。要以更加积极主动的姿态优化运营模式。敢于直面问题、正视不足,切实强化主体责任意识,积极转换角色,用心用情用力推动硬件软件“双提升”,加快建设地标级海岛旅游目的地。
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