路灯是城市夜间出行的安全保障。以往市民发现路灯损坏，常常面临位置描述模糊、报修定位难等问题，故障处置流程烦琐。近日，国网台州市路桥区供电公司联合路桥区综合行政执法局，推进路灯“一杆一码、一灯一档、一键报修”数字化改造，给路灯配上专属“数字身份证”，用数字化赋能市政照明管护，打通路灯故障报修快速通道。

在路桥区内环南路，工作人员正忙着在路灯杆上张贴报修二维码。一张张小小的二维码贴在灯杆醒目位置，每一个编码对应唯一一盏路灯，相当于路灯的专属身份标识，市民发现故障，扫码就能发起报修。

“大家只需拿出手机，扫描灯杆上的专属二维码，即可进入报修界面，简单填写故障情况，上传现场照片，一键提交即可，系统后台会实时接收报修工单，维修人员接单后可直接根据精准定位赶赴现场进行维修，大幅缩短了从故障报修到处置的时间。”国网台州市路桥区供电公司路灯管理所工作人员泮文超介绍。

据介绍，过去路灯管护中，报修难、定位难是长期困扰市民和运维人员的痛点。目前，路桥已对辖区内约1.1万杆路灯全面启动数字化升级，为每杆路灯建立独立数字化档案，将位置、参数、检修记录等信息纳入台账，实现“一灯一档”全周期管理。

“现在‘一杆一码’等于给路灯建了本精准的电子账。市民扫一扫，后台自动识别并定位，直接派单。我们依托这个数字化手段，省去了中间流转的环节，把维修时间压到了最短，用实实在在的效率提升了城市管理的服务水平。”路桥区综合行政执法局市政公用事业服务中心工作人员李传航表示。

如今，这套扫码报修系统投用后，故障工单直达运维班组，减少中间沟通环节。相关部门也呼吁广大市民当好城市照明的“监督员”，主动反馈路灯问题，以数字化、精细化市政服务，擦亮城市夜色，守护群众夜间出行平安。