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无托运行李截载缩至25分钟!台州机场开启出行“快而优”
2026年05月02日 来源: 潮新闻 记者 许峰 通讯员 周晨怡

5月1日,五一小长假首日,台州路桥机场正式推出“和蝶飞”服务品牌,以“小而精、快而优、和而美”为内核,同步将无托运行李旅客值机截载时间缩短至起飞前25分钟。一系列晚到旅客快速保障举措也于当天落地,让这座中型机场在方寸之间,既跑出效率加速度,又传递出浓浓的人情味。

在国内不少机场,无托运行李旅客截载时间通常为30分钟甚至更长。此次台州路桥机场将这一时间压缩至25分钟,看似只少了短短5分钟,背后却是一场全链条的流程精算与再造。

围绕“小而精”理念,机场服务团队反复测算旅客从航站楼入口到登机口的步行时长、安检放行效率等关键节点,打破传统时间限制,对值机、安检、登机等环节实现无缝衔接。特殊旅客标识同步升级,精准识别便于引领提示;地面引导标识进一步优化,让晚到旅客无需慌乱奔跑,即可顺利成行。“我们不求空间上的大而全,而是在有限区域内雕琢出极致效率。”机场服务负责人表示,如今在台州机场,无托运行李的“轻装”旅客完全可以做到随到随走,赶飞机的焦虑正被悄然化解。

效率提升的同时,服务温度丝毫没有降低。突出“快而优”的鲜明特质,台州路桥机场在A2柜台专门设立“晚到旅客快速值机专窗”,客流高峰时段动态增开安检通道,并开通急客绿色通道。身着制服的引导员为晚到旅客提供“一对一”优先保障,从进入航站楼到登机口,全程高效衔接,打通出行“最后一公里”。

“从值机到登机口全程有人带着,快而且特别周到。”一位体验了绿色通道的商务旅客感慨。无论是分秒必争的差旅人士,还是计划出游的休闲游客,都能在“快节奏”中感受到“优体验”,机场用速度传递出服务的善意与温度。

如果说高效是“和蝶飞”的外在功夫,那么人文关怀就是其内在灵魂。走进台州路桥机场航站楼,一只以蝴蝶为原型的卡通人偶IP格外引人注目。它手持台州特产,成为这座城市的代言人,时而与孩子们友爱合影,成为传播“和而美”理念的形象大使。原本匆忙的候机时光,因此在轻松愉悦中多了一份童趣和温暖。

台州路桥机场表示,未来将持续深耕“和蝶飞”品牌建设,巩固优质服务内核,不断丰富无陪儿童、老年旅客等全流程陪伴关怀,致力于打造有温度、有特色、有情怀的人文机场。让每一次相遇都从美好开始,让每一位旅客都能把台州的温暖带在路上。

标签: 浙江在线台州频道 责任编辑: 陈栋

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