“李姐,这是您要的降压药,我顺带帮您把垃圾带下去啦!”清晨7点,温岭市大溪镇方岩社区安平北小区2幢楼下,快递员小赵拎着药盒敲开独居老人的门。3年前刚到社区时,他还是个连方言都听不懂的外乡人。如今,他不仅能熟稔地和本地老人拉家常,还成了社区“流动宣传员”。
在方岩社区,像小赵这样的“新方岩人”占常住人口近四分之一。从初来乍到时的“租房愁”“社交慌”,到如今主动参与社区治理,正是社区党委坚持把党建引领贯穿于新居民服务管理全过程,以“文化共融”破冰情感隔阂,以“资源托底”筑牢安居根基,以“治理赋能”激发主人意识,精心编织起一张有温度、有韧性的融入网络——让他乡变故乡,让过客成主人。

破冰:烟火集市烹出“一家亲”
“陈阿婆,尝尝我老家的腊肠,配你们本地的梅干菜,香得很!”社区烘焙室里,河南籍新居民孙大姐,正把刚蒸好的腊肠端给邻座的陈阿婆。陈阿婆笑眯眯地夹起一块:“你这手艺好,教我做呗?我孙女就爱吃这个。”这是方岩社区“文化交流工作坊”的寻常一幕。新老居民以食为媒,在“这个要放辣椒”“那个得加老酒”的讨论中,把方言隔阂聊成了家常。
这升腾的烟火气,仅是集市融合交响曲的前奏。几步之外,土家族姑娘小杨身披蓝底彩纹的西兰卡普织锦,腰带上的菱形图案“台台花”吸引了本地阿姨的目光:“妹子,这花纹真好看,有啥讲究不?”“阿姨,这是‘台台花’,象征我们土家人吉祥如意的心愿!”小杨声音清脆,指尖划过纹路,“您看这线条,像不像山里的层层梯田?织的时候,心里盼着好日子往上走哩!”

在社区“手作工坊”的节气食育课堂上,则是另一番童趣盎然的景象。社工小叶正带领十几个孩子体验传统面点制作。“小手揉一揉,面团变圆圆!”孩子们在欢声笑语中,学着将柔软的面团揉捏塑形。来自河南的妞妞小心翼翼地给自己的小兔子馒头点上红豆眼睛,而本地男孩小宇则专注地用裱花袋给“寿桃”挤上粉嫩的桃尖。面粉沾上了小鼻尖,笑声溢满了活动室。看着孩子们手中诞生出形态各异的“作品”,方岩社区党委书记邵国利欣慰地笑道:“这不仅是学手艺,更是让孩子们在‘动手’中触摸不同地域的饮食文化根脉,种下融合的种子。”
社区党委牵头的“文化交流工作坊”开展以来,系统设置了语言学习、手工艺传承、地域烹饪等多元化趣味课程,为新老居民创造了直观互动、协作分享的沉浸式平台。大家集中展示、交换、体验不同地域的特色手工艺品、美食及服饰等,累计开展活动42期,汇集了18个省份、7个少数民族的150户新老居民踊跃参与,吸引超200余人次。


安居:奔波路上有了“避风港”
“张哥,电瓶又亏电了?我这儿有快充,先给你补上!”傍晚6点,外卖骑手小张冲进“暖流驿站”,党员志愿者老陈已递过充电器。驿站里,沙发上坐着歇脚的快递员,共享书屋里有新居民在看政策手册,墙角的应急药箱刚被取走两盒创可贴——这是社区为新就业群体和新居民搭的“共享港湾”。

去年夏天,小张送单时突然暴雨,手机进水黑屏,订单眼看要超时。他抱着试试的心态冲进驿站,老陈不仅帮他吹干手机,还借了备用机让他先完成配送。“以前跑单累了只能蹲路边,现在有地方歇脚、喝水,党员志愿者还帮我们修电瓶车,感觉心里踏实。”小张说。
这个由社区党委整合资源打造的驿站,日均服务超10人次;暂住证办理“一站式”搞定,两年累计办件200余件;联合交警开展的交通安全培训,让快递员小李记住了“雨天骑行要减速30%”;冬天的姜茶、夏天的绿豆汤,节日里的粽子月饼,精准送到户外工作者手中。更暖心的是,驿站成了信息枢纽——安徽小伙小王通过驿站的“租房信息墙”,找到合适的房源,房东正是常来驿站下棋的本地大叔,“他知道我是新居民,租金还少了200块,说‘都是在社区打拼的,互相帮衬’。”
赋能:新老携手共治“新家园”
“3栋楼道灯坏了,我报给物业了,他们说明天修!”晚上8点,小赵在“驿家青志愿服务队群”里发了条消息。作为社区“驿家青”志愿队的一员,他送餐时总留意路边的消防栓、楼道的安全出口,半年来反馈隐患12处,成了社区的“流动网格员”。
变化始于一次“骑手有话说”座谈会。去年,多位外卖员反映“小区门口乱停车,送餐总迟到”,社区党委当即组织新居民代表、物业、交警一起协商,最终划出专门的临时停车区。“原来我们的意见真能被听见!”小赵主动报名加入社区志愿队,和5名新居民志愿者一起,穿上红马甲,在送餐间隙发放反诈传单,“有次送单时,发现独居的李阿婆接到陌生电话要转钱,我赶紧拦下来了。”
更暖心的是“租房互助对子”。四川租客小吴和房东陈阿婆结对后,每天帮老人取报纸,阿婆则帮他收快递、提醒交水电费。“上次我出差,阿婆发现我家窗户没关,冒雨帮我关上,回来时她还炖了姜汤等着。”小吴说。如今,社区已有10对这样的“新老互助对子”,在代取物资、健康关照的点滴里,织就守望相助的网。
在方岩社区党委推动下,通过积极组建驿家青志愿队,鼓励新就业群体、新居民参与社区治理共建,构建新老居民互助网络,新居民从“服务对象”蝶变“治理主力”。“从前说‘你们社区’,现在喊‘咱们家园’!”驿家青志愿队负责人王栋道出了新居民的共同心声。


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