“我们扎根海洋食品行业20多年,深知小微企业的痛点,仓储成本高、物流不稳定、线上运营缺经验,这些问题困住了不少同行的发展。”
日前,浙江骏马食品有限公司相关负责人告诉小布,在温岭市市场监管局引导下,从产品供应、包装设计到销售运营,仓储物流搭建起了全链条支持体系,目前已支撑起30多家小店开展常态化经营,为其提供一件代发服务,日均发货量达1200单,通过集中配送使单件运费降低30%。
骏马食品这种“龙头企业+小微商户”的帮扶模式,正是温岭“三四三”工作法的生动实践。
作为市场经济的“神经末梢”,个体工商户是民企百强成长的摇篮。如何让个体工商户多起来、富起来、强起来?
去年9月,浙江省市场监督管理局会同17个省级部门首次启动 “大企帮小店”专项行动。在此基础上,温岭立足本地个体经济活跃、产业特色鲜明的实际,依托大企业资源优势,聚焦小企业实际需求,通过技术共享、供应链整合、运营赋能,推动21家不同领域大企业参与帮扶,千余家个体工商户从中受益。
精准对接是帮扶的第一步。
温岭市市场监管局从机制建设破局,通过建立统筹协调、走访调研、资源储备“三项机制”,一方面深入制造、餐饮、直播等领域大企业,摸清其技术、管理、供应链等“优势家底”;另一方面通过数据采集、“名特优新”走访、协会“问情服务”,收集个体户在资金、技术、法律等方面的60余条需求,再按行业、发展阶段分类匹配,让“大企业能帮的”正好对接“小店急需的”。
需求摸准了,帮扶路径随之落地。
围绕技术、资金、管理、平台四大核心,市市场监管局推动大企业“掏真招、给实利”,鼓励链主企业、龙头企业向其供应链上下游和关联个体工商户开放质量管理体系,分享先进管理经验和品控流程。如推动浙江东音科技有限公司通过质量辅导、骨干挂职等方式,带动200余家上下游个体工商户实现“品质利润双提升”;依托直播基地、电商平台开展“理论+实操+跟播”的阶梯式培训,助力小店拓展线上渠道。截至目前,温岭累计开展电商专题培训50余场,覆盖2500余人次,成功孵化本土主播120余名。
依托金融、法律、创新“三项支撑”,让帮扶走得更稳。
“在金融端,我们联合银行推出‘个体工商户金融服务手册’,集成28家银行4大类52个金融产品,今年以来已为296户个体工商户提供各类融资贷款6.09亿元;在法律端,成立‘温岭市个体工商户学院’,聘请律师任创业导师,开设法律培训课程,同时依托维权服务中心平台为小店提供法律咨询援助;在创新端,我们加强知识产权培育保护,指导个体户申报商标专利,推动大企业与特色个体工商户开展品牌合作,举办个体工商户技能培训3200余人次,帮助小店解决实际经营难题的同时,也为大企业拓展了市场空间,实现了‘大企有发展、小店有提升’的双赢局面。”市市场监管局相关负责人说。
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