国庆中秋双节假期过半，10 月 5 日 18 时，台金高速雪岭隧道所的监控画面里，一幕揪心场景出现：隧道检修道上，两位妈妈带着两个孩子焦急站立，不远处，她们的小车抛锚在主车道。

监控员迅速拉近画面确认情况，第一时间上报浙江交通集团台州运管分中心。分中心监控员即刻进入应急处置状态：通过监控密切追踪现场动态的同时，迅速通知雪岭西卡口人员提前到岗待命，同步调度雪岭西巡查车赶赴隧道进洞口后方设置预警。电话回访中，分中心得知小车因发动机故障抛锚，虽能短距离移动，但电话那头传来孩子的哭声 —— 隧道内车流密集、噪音刺耳，孩子捂着耳朵哭闹，妈妈们急得手足无措。

考虑到路段大流量缓行，顺向施救耗时久、风险高，监控员果断安排雪岭东拖车人员逆向施救。拖车人员沿检修带快速抵达，先将被困母子四人带离危险区域。18 时 05分，车辆被推出隧道至广场，随后被拖至就近收费站出口。按司机意愿，拖车人员又将车送往附近修理厂。

离别时，两个孩子一扫此前的恐惧，围着救援人员，仰着小脸露出笑容，挥着小手轻声说：“谢谢叔叔，再见！” 双节里的这场紧急救援，不仅化解了险情，更用温暖传递了高速人的责任与担当。